斯隆廣場酒店(Sloane Place)

至少可以說，面向客戶的員工並不合格。他們一開始就把付款弄亂了。 當我們回到房間，疲憊不堪，急著再次離開時，我們發現我們的衣服被重新排列，使我們無法使用它們 - 它們需要熨燙。顯然，這是不可能的，所以我們晚上不能使用它們。 我打電話給接待處，請他們把我的東西留在我放的地方，沒有人接聽。我下樓解釋了情況 - 有人告訴我這是不可能的 1）接待處會回應 2）沒有人會合上我們的行李/將它們與裡面的所有東西倒置。我無話可說，雪上加霜。員工中沒有一個人對顧客服務有單一的想法。地點還可以，但我住過另外兩家離斯隆廣場很近的飯店，而且都物有所值。可惜他們沒有房間了，我嘗試了這家飯店。

Hotel in posizione ottimale. Arredamento classico. Pulito. Manca la cortesia del personale. Ingresso un po’ triste e misero….poco accogliente davvero

我們第二次因工作原因入住 Sloane Place - 臥室非常舒適、溫暖、乾淨。所有的工作人員都非常友好和樂於助人。早餐選擇非常好，食物新鮮可口 - 餐廳的晚餐也很棒，酒吧提供的食物也很棒。強烈推薦這裡的位置和舒適程度、服務水平和食物標準。我們將再次預訂住宿。

不錯的飯店，位置優越，靠近斯隆廣場地鐵站。經典房對兩個人來說很小。唯一的缺點是浴室缺乏櫃檯空間。床很好。早餐很好。服務也一樣。

We have stayed at the Sloane Place Hotel aprox. 5-6 times during the last years and always were provided with a decently sized room for two guests, however, not this time. Room 317 is clearly not adequately sized for two persons with luggage. Upon our request for a different/larger room (similar to one where we had stayed before) was commented by the receptionist that we had booked a "cosy room" (what is not the case), not to speak of an upgrade! Disappointing!!

Excellent boutique hotel, conveniently located; very kind and helpful staff; nice terrace restaurant and excellent breakfast room.

酒店地理位置優越。位於購物和餐館的中心，但我住的房間太小了，即使按照歐洲標準，我也幾乎無法移動。我的主要行李是一個 25 英寸的小手提箱，還有一個小背包，我幾乎無法走動。酒店需要更新。它很貴而且不值得。

由於女王位於附近的州，排著長長的隊伍和封閉的街道，我們實際上無法到達這家酒店，因為街道被封鎖，並且沒有出租車、汽車或出租車從斯特拉特福進入該地區。行李太多，無法搭乘地鐵。我們打電話給飯店並要求禮節性取消預訂（是的，一晚不可退款），但他們拒絕了。打電話給************（我非常非常金卡），他們拒絕了，但給了我一張象徵性的代金券，讓我住得很貴。永遠不會推薦這家酒店，我將來肯定會重新考慮使用************。