瑞安瑞立外灘酒店的評價

房間沒有問題，訂的瑞立酒店是因為離對象家近，這次是過來訂婚的，提前一晚裝扮的車子，夜裡12點有人來酒店停車場把我的車花偷走了，我第二天早上7點多發現，時辰都定好的，特別氣憤。

三樓，房間異味，空調機器噪音大，贈送的水臨期礦泉水，床上有臭蟲，導致半夜叮咬奇癢，體驗感極差！名不副實！五星的價格，一星的享受！反饋給前台無迴應，垃圾垃圾！

酒店房間是真的大，但是設施是跟多年前相比已經有一些老舊了，相比全季鉑萃等酒店已經相對落後了。附近餐廳和交通都比較方便

房間比較寬敞，周邊熱鬧，也有餐飲，早餐比較豐富，房間比較寬敞，周邊熱鬧，也有餐飲，早餐比較豐富，房間比較寬敞，周邊熱鬧，也有餐飲，早餐比較豐富，

早餐豐盛，有中西餐。房間曠闊。

房間很大，可以看到一點外灘海景。設施也很新。位置離輕軌東山站也不算遠。送了水果。早餐也蠻豐富。滿意的。

開始看了差評後想放棄，後來覺得地理位置優越決定試一試，結果很滿意，服務和衞生也很好，環境寬敞明亮，門口有出租車，離幾個景點不遠，早餐很豐富， 9 點 45 結束，房內也可點餐，退房可約延遲到 14 點退房，退房後也可託管行李， 大廳有喝茶的地方，樓下有生活廣場可以買生活用品和小吃，廣場裏“去茶去”那家餐廳和對面自助海鮮店還不錯。

房間很好很乾凈，這次和同事出差，感覺住的酒店很不錯，可以好評，設施齊全，衞生也很好，環境不錯，服務到位

步行可到飛雲江邊，出行也方便。背靠超市和大型商場，附近還有海產市場，買東西很方便。晚上去了江邊，還有公益茶亭。

外觀很氣派，但酒店設施有點陳舊了，看起來像很多年前裝修的。不過住着還挺不錯，尤其是早餐非常豐富，糯米飯魚丸湯等各種本地特色都有。早餐廳還能看到一點點江。

酒店景觀也很不錯，在房間可以看到對面好大公園，攜程管家小劉還提前致電瞭解需求，前台辦入住也很迅速，沒有太多的等待，酒店有免費的停車，交通很便利，酒店居然還有游泳池，旁邊有一個好大的公園，風景不錯，服務到位，態度很好 早餐菜品很新鮮，品種豐富滿足各種需求，很好的酒店

衞生和環境還可以，設施就很一般了老酒店，沒有任何智能化的東西。都啥年代了290定的酒店還要交300的按金，而且中午12點就要退房實在是太影響入住體驗了，結合價格總體性價比很一般吧

位置與交通： · 酒店周邊環境好，交通便利 · 清潔衞生： 床品、衞生間、地面、角落都乾淨 · 設施與舒適度： 床墊和枕頭舒適 · 前台接待熱情 · 早餐：種類豐富 總體： 4/5星。對於需要在市中心開會的商務人士來説，位置是最大優勢 · 服務： 前台員工專業高效，主動幫我寄存了行李。 · 早餐： 種類豐富，中西結合，特別是現煮的麪條很好吃。

洗澡時被酒店沐浴露（也有可能是洗髮水）泵頭下面非常鋒利的稜邊劃傷了。向酒店前台要碘酒和創可貼消毒和包紮，第一位工作人員送來了棉簽，碘伏和創可貼。碘酒是開封的，邊緣都是揮發後凝下的小黑塊，創可貼是離型紙很難撕掉的那種，但是一小袋棉簽是全新未拆封的。默默消毒包上創口，不一會收到酒店前台電話，詢問説聽説手被劃傷了，可以上來看看嗎。回答可以，就在房間等待。等了一會第二位工作人員拿着水果上來詢問情況，截止此時，沒有讓人不適的感覺，甚至覺得還挺重視客人情況的。向第二位工作人員説明瞭受傷的過程，並請其摸了造成手指劃傷的泵頭鋒利下邊緣。此時她突然説了一句“這個瓶子不是酒店生產的”，言下之意，瓶子不是酒店生產的，酒店就不用負責了？推脱責任的目的有些過於明顯了。首先，從始至終，除了要消毒用品和創可貼，我沒有提出任何訴求，不清楚她是否有必要多此一句。其次，整個房間的所有東西真正有哪一個是酒店生產的嗎？出了問題酒店都不用負責嗎？這就是酒店面對問題時的態度嗎？這樣一個小小的，沒有被客人當成問題的問題都需要被這麼推脱嗎？臨走還要被用半説教的語氣叮囑一句“使用的時候注意點”，想問一句，誰沒事想給自己劃掉一片皮還弄出血，還得用不知道幹不乾淨的碘伏消毒。本沒有意見，但是第二位工作人員處理問題的態度確實差強人意