薩卡科米水療酒店

3/5 mais je voulais noter encore plus sévèrement…un immense merci à tout le personnel qui a été d’une extrême gentillesse, disponibilité et très professionnel ! Vous avez rattrapé une partie des inconforts de l’hôtel…jamais cet hôtel ne devrait être classé 4 étoiles : moisissures, ménage pas fait durant les 3 jours et 2 nuits, pas de coffre fort, pas de thé ou bouilloire, pas de poubelle autre que celle de salle de bains, des miniatures non renouvelées en produits de toilette, pas de bonde dans le lavabo et un bouchon plastique moisi pour la baignoire (glissante et au rideau de douche douteux en terme de propreté), moquette odorante et vieille, insonorisation inexistante, pas moyen de signaler qu’on ne veut pas être dérangé ou au contraire qu’on est absent de la chambre, pas de climatisation ni frigo, moustiquaires HS, notre chasse de toilettes faisait une minute de bruit strident à chaque manipulation, pas assez de peignoirs, activités prises d’assaut et buggy HS, sauna ou hammam en panne, arcs hors d’âge au tir à l’arc, petit déjeuner niveau 3 étoiles voir 2, pas assez qualitatif et peu de fromages, pas de purs jus… La vue est exceptionnelle, la qualité de restauration bonne et les spas extérieurs sympas, les lits confortables ouf… En résumé on se fout du monde en tirant sur la corde en termes de prix alors que clairement ça ne les mérite pas ou plus mais le personnel est génial, ils ont bien du mérite ! Une énorme rénovation s’impose…nous ne sommes pas les premiers à le dire

Nous etions septique apres la lecture des commentaires mais la chambre etait réservée Finalement nous avons passé 1 excellent moment Le lieu est magique La chambre etait impeccable avec une vue sympa Le personnel tres gentil Le restaurant etait excellent !! Effectivement l endroit manque 1 peu d entretien et certaines choses seraient a renover mais rien qui ne pouvait nous deranger A refaire 👌

Nous avons passé un moment magique, tout était parfait, en débutant pas l'accueil exceptionnel de Nathalie à la réception. et tout le reste du personnel. , notre moment au spa, avec le paysage bucolique que nous avions devant nous . et la magnifique chambre que nous avions , tranquille , intime avec vue imprenable sur le lac et la nature . tout ce qui donne l gout d y retourner plus longtemps .

Très mauvaise expérience. Pour un forfait à plus de 1000$ pour deux nuits, on nous a offert une toute petite chambre qui ressemble à une armoire à balais dans le sous-sol. Odeurs, humidité, bruits, escaliers au-dessus de la chambre, petite fenêtre qui donne sous les escaliers avec vue sur les mauvais herbes et les cannettes de bières vides. Aucunes excuses de la part du personnel, aucune compensation offertes. Plus de deux heures de route et aucun regret de leur part, RIEN ! Même si j'ai poliment suggéré à la personne à l'accueil qu'il serait peut-être important de mentionner ces informations aux clients AVANT de les faire déplacer pour rien, elle m'a répondue qu'elle ne savait pas qui avait pris la réservation ! C'est tout !

C’était notre 4e visite … les 2 premières il y a 18 et 20 ans, la 3e en juin 2024, la 4e pour le week-end de Thanksgiving. Ce sera la dernière ! Le paysage est sublime surtout avec les chaudes couleurs de l’automne … la plus belle saison pour y aller à notre goût. Nous étions en famille, 3 chambres chères face au lac .. . Vue exceptionnelle ! Il a fallu se bagarrer pour avoir les chambres à 17h, boissons offertes pour 1 chambre. Chambres pas vraiment propres, de la poussière, des insectes morts, moquette sale, le jacuzzi dans la chambre avait son robinet d’eau froide qui fuyait et coulait sur la moquette … les WC ne se remplissaient pas, une lampe de chevet cassée qui ne voulait pas s’éteindre, pas d’eau chaude dans la suite parentale … pas de possibilité de manger à l’heure voulue … le toit en mauvais état Bref un hôtel à l’abandon … quel dommage ! En tout cas le 4 étoiles sur évalué et pas justifié du tout ! Nous n’y reviendrons plus vu le gros budget dépensé pour des prestations vraiment pas à la hauteur. Vu l’argent perçu par les propriétaires c’est désolant de voir que l’entretien et le manque de personnel ne suivent plus.

Sacacomie ist ein grosses, eindrûckliches Hotel in schòner Lage an einem kleinen See. Frùher war es wahrscheinlich ein 4*-Hotel, heute werden die Leistungen überall abgebaut Fenster und Balkon waren extrem schmutzig und die Rezeption funktioniert gar nicht. Fũr ein Duschmittel mussten wir mehrmals fragen. Über mehrere Tage wurden die Zimmer und die Betten nicht gemacht, was für ein gutes Hotel inakzeptabel ist. Die angebotenen Aktivitäten waren ùberteuert und die Instruktoren immer 10-20 Minuten zu spät. Das Material z.B. beim Bogenschiessen oder beim Tomahawk war von schlechter Qualität und oft defekt. Reklamationen werden einfach ignoriert.

2 séjours en 4 mois (juin et octobre) plusieurs séjours depuis 2003 !!!!! Au fil des années le lieu reste enchanteur grâce à sa position géographique exceptionnelle … c’est époustouflant de beauté à l’automne, pour nous la + belle saison. Un bémol à noter. Depuis 20 ans que nous venons l’entretien des chambres baisse … cette fois ci quelques petites choses à réparer dans notre chambre : fuite du robinet eau froide dans le jacuzzi dans la chambre, chasse d’eau des toilettes qui se bloque, le WC ne se remplit plus, lampe de chevet droite qui a du mal à s’éteindre et l’abat jour cassé et de travers … weekend très chargé de Thanksgiving … nous avions réservé 3 chambres chères. Bref vu le gros montant payé on est forcément un peu déçus. Les propriétaires devraient mieux veiller à l’entretien. Heureusement le personnel reste très gentil.

La première fois dans ma vie d'avoir une chambre d'hôtel avec les punaises de lit. C'est une catastrophe. Les personnels de l'hôtel sont sympa et j'apprécie le haussement de notre chambre à la suite junior, qui possède une vue extraordinaire. Mais malheureusement le dommage est là, avec une cinquantaine de piqûres, je ne suis pas capable de profiter mes séjours.

Trois nuits à l'hôtel Sacacomie pour terminer un roadtrip en Ontario et au Québec. L'hôtel est perdu au bout du bout d'une longue route que l'on peine à trouver. Au bout de cette route, un établissement façon chalet, construit en rondins, avec feu de cheminée en plein mois d'août, animaux empaillés à la réception. La cabane du chasseur ! Belle chambre avec bois aux murs et au plafond, donnant sur une vaste terrasse dominant le lac Sacacomie, vue exceptionnelle. Excellent petit-déjeuner, sous forme de buffet. Diner très bien, avec une carte stable et un "plat du jour". Service impeccable, souriant et sympathique. Une particularité expliquée systématiquement par le personnel : le service est compris, contrairement à ce que nous avons vu partout ailleurs pendant notre voyage. Spa vaste et bien équipé, avec équipements intérieurs et extérieurs (sauna, jacuzzi...). Une longue passerelle mène au lac en contrebas, où se trouve une plage et des équipements divers (canoës, hydravion...).