Nous avons réservé un appartement pour 4 personnes 2 adultes et 2 enfants avec petit déjeuner. A notre arrivé le lit du salon n'était pas fait nous avons du le déplier nous même et installer les couettes et oreillers. Le logement est grand. Le papier toilette est de mauvaise qualité. Au cours de notre séjour nous avons été interpellé par la réception qui nous a indiqué que les petits déjeuners des enfants n'étaient pas compris et étaient à payer en plus. Nous avons refusé car sur notre email de confirmation c'était écrit petit déjeuner inclus, la réceptionniste bien embêtée a indiqué qu'elle demanderait à sa responsable. Au final elle nous dit que c'est bon plus tard dans la journée. Le lendemain matin la personne qui s'occupe du petit déjeuner aussi débordée soit elle a quand même pris le temps de venir nous dire que les enfants n'étaient pas inclus, nous avons répondu que sa collègue avait dit que oui et elle nous a finalement laisser prendre notre petit déjeuner. Par ailleurs la salle du petit déjeuner est beaucoup trop petite et le service de buffet n'est pas assez vite renouvelé. L'emplacement de l'hôtel est très bien.
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訪客
入住日期 2023年1月
商務旅客
5.0/5
傑出
發佈於 2023年1月31日
Belle conception , de beaux espaces , de la clarté , une literie de qualité , un réceptionniste sympa et courtois , connaissant très bien son travail et avec un peu d humour , emplacement pratique pour tout visiter
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訪客
入住日期 2023年1月
家庭旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2023年1月31日
Super emplacement pour ce balader à pied au centre ville. Le réceptionniste Maxence, très sympathique et très serviable. Je tenais à le remercier pour nous avoir aidé, conseiller bref faciliter notre séjour à Saint Etienne qu'on visiter pour la première fois. Les chambres sont bien entretenues et propres.
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訪客
入住日期 2023年1月
商務旅客
5.0/5
傑出
發佈於 2023年1月21日
Concept original d appartement avec service hotelier , belle décoration , très bien équipé , entretien général impeccable ,emplacement dans le centre pour se déplacer sans voiture , rien à dire hormis que c était parfait
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訪客
入住日期 2021年11月
夫妻/情侶
4.0/5
很好
發佈於 2021年11月12日
Spacieux, bonne literie, coin cuisine bien équipé ainsi que le mobilier bien adapté. Si vous voulez être au calme, prévenez l'hôtel car certaines chambres donnent sur l'avenue ou il y a le tram. Attention pas de stationnement pour véhicule possible à proximité.