聖馬洛富隆特德梅爾美居酒店

美麗的酒店，面向大海，早餐非常好。 令人愉快的員工

Arrivée tardive chaotique le vendredi soir pour un week-end à Saint Malo. Nous avions rarement vu cela, après plus de 20 minutes d'attente à 1h du matin (et après 4h de route) pour que le client précédent réussisse à obtenir les clés de sa chambre (le réceptionniste étant nouveau ... "depuis une dizaine de jours" et ne maitrisant visiblement pas vraiment le fonctionnement du logiciel et de l'hôtel). Tout cela pour au final simplement nous donner les clés en moins de 3 secondes, sans un mot sur les services et les horaires du petit-déjeuner. Merci pour le beau surclassement des chambres avec la carte de fidélité (que nous avons découvert lors de la possession des chambres .. un petit mot du réceptionniste aurait été agréable pour nous le signifier, cela aurait expliqué que nos chambres étaient à 2 étages de différence alors que nous avions réservé il y a deux mois sur la même réservation). Très bonne literie mais finitions moyennes (les chambres commencent à vieillir) et les chambres sont exiguës (la salle de bain, encore pire ...). Magnifique vue sur la mer qui compense tout ! Aucune attention de bienvenue en chambre avec la carte de fidélité. Housekeeping sympathique, discret et très efficace. Petit déjeuner en room-service et en salle de qualité. Les standards Mercure sont respectés et le lieu est agréable, le personnel du petit-déjeuner l'est tout autant. Fromages de qualité, plusieurs jus de fruits, madeleines, crêpes, etc ... Verre de bienvenue au bar à l'image de l'arrivée, assez lunaire ! Avec une certaine non nonchalance on vous indique que c'est service au bar car "il n'y a pas de barman". Très bien, nous prenons la carte et allons directement commander (nous avions la table juste à côté de la réception - qui faisait office de bar -). Le réceptionniste (que je ne vais donc pas appeler barman) me dit qu'il mettra les verres sur le comptoir et que je dois venir les récupérer (à 1,5m de la table ...). Il n'y a personne au bar, personne à la réception. Nous en rigolons et nous nous exécutons. Pas très classe niveau service. Le pire étant que quelques minutes plus tard, les deux tables suivantes ont elles eu le droit à un service à table, avec en plus quelques petites choses à grignoter ! Cette différence de traitement est difficilement compréhensible. Check-out facile, professionnel et sans aucune difficulté ! L'hôtel est très bien situé, face à la mer, à une dizaine de minutes à pieds du centre historique. La localisation en fait un hôtel idéal ! Une petite amélioration des services et du comportement de certains collaborateurs est à revoir pour que l'expérience soit parfaite ! Un peu dommage !

小酒店就在碼頭牆上。我們訂的是海景雙人房。如果能有更多的存放衣服的空間和幾個掛夾克的衣帽架掛鉤就更好了。特別是對於那些不只預訂短期住宿的人來說。浴室很現代。有一台奈斯派索咖啡機和一個水壺，還有各種茶和咖啡。水是免費補充的。

狹窄的房間。售價為 19 平方米，不含浴室為 10 平方米，浴室最大面積為 12.5 平方米。浴室沒有任何放置毛巾的配件。浴室狹窄，中間有水槽。哪位建築師提出了這個想法？我們可以在馬桶上坐一會兒，然後洗手。單一液體皂液器。淋浴時沒有塗抹肥皂的配件，手套。早餐很普通（冷雞蛋、冷煎餅、不新鮮的羊角麵包和熱巧克力。工作人員很友好，樂於助人，但看不到經理。

飯店的位置非常適合探索聖馬洛，我們預訂了一間 3 人的房間（剛剛進行了優雅的裝修），房間大小合適，適合過夜。我們有一張2人床和1人床。不過這張床的尺寸確實剛好。 透過天窗（頂樓）我們可以看到美麗的海景。淋浴產品很少，但品質很好（nuxe） 這類飯店可以提供小冰箱 至於早餐，價格為 20.00 歐元，選擇有點緊，我們的口味 麵包和新鮮水果的選擇較多我們更習慣住在宜必思或宜必思風格的酒店（但在這些日期聖馬洛沒有三人間），他們的服務基本上與這家酒店相當甚至更好

儘管我們預訂了特權房，但我們對在聖馬洛阿森松橋海濱美居酒店的住宿感到失望。 除了海景以及最近修復的建築和房間條件良好之外，它並沒有達到四星級酒店的期望。 在我們到達的前一天，我們無法透過電話聯繫到，我們的電話被轉接到平台，該平台向我們保證可以停車。事實並非如此，因為只有 5 個位置，而且我們到達的那天已經滿了。 受到的歡迎不是很熱烈。 在尊貴間：沒有浴袍或拖鞋，我們第二天很難獲得。房間裡沒有酒吧，連一瓶水都沒有。沒有空調；晚上23到24度！廁所在浴室裡，很小，一切都是玻璃工坊風格！除了遮擋房間視線的窗簾之外，任何進入的人都可以看到你坐在王座上。令人驚訝的是，他們選擇了美學而不是親密！沒有東西可以掛毛巾或衣服。除淋浴和洗手液分配器外沒有樣品。衣櫃設計不良：衣服放在底部難以觸及的行李箱上。沒有其他儲存空間。 清洗時，不續茶，不洗杯子。當我向清潔人員要另一個杯子時，他們告訴我去廚房拿一個或自己洗；畢竟我們不是在青年旅館啊！ 最後，早餐還可以，但是補充很少，你得問一下；沒有新鮮果汁，自助餐區設計不周全，太小。 最後遺憾的是，這家酒店沒有外觀。 除了我的金卡身分根本不被考慮之外，我還必須要求提供飲料；服務還有待改進。 給出的藉口是：最近的工作和缺乏員工給我們留下了負面印象。 無需回答客戶滿意度是您的首要任務並幫助您改善服務，因為其他客戶已經提到了我的一些評論。

這家旅館地理位置優越，面向大海，距離聖馬洛歷史中心僅幾分鐘步行路程。 我們的房間經過重新裝修，可以看到全海景，還升級了房間，這讓我們非常高興。非常感謝。 套房非常明亮、舒適（迷你吧、咖啡機、水壺、保險箱等），配有優質的床上用品，是我們在此類雅高酒店中所擁有的最好的：超級舒適的床墊、淺色羽絨被和柔軟的枕頭又硬又軟，坦白說我們睡得很好。當你在床上看到和聽到大海時，真的很棒......有什麼可以改進的地方：沒有足夠的空間來存放衣服，對於我們7晚的住宿來說，因為沒有梳妝台或架子，而且不是所有的衣服都可以放被掛在衣架上。這沒什麼大不了的，對於住一兩晚的人來說當然也不麻煩。浴室不是很大，但功能齊全，有歐樹衛生用品，很受歡迎。 沒有毛巾架和掛鉤，特別是如果您想晾乾毛巾以重複使用，從而節省水。沐浴露支架需要固定/旋入牆上（摔倒兩次）。早餐種類豐富，有甜味和鹹味可供選擇。缺點是總是一樣的，所以幾天後我們更喜歡在城裡吃早餐。麵包（2種）的品質也有待提高，因為我們發現它有點乾。我們更希望有一台“柑橘壓榨機”，以便能夠享受鮮榨橙汁。酒店正在建設中，但我們沒有受到任何噪音的打擾。只是有點驚訝地看到工人在我們窗前的一個籃子上工作了兩天。附近有私人停車場（與宜必思酒店共用），每天收費 15 歐元。 飯店還有一個小型桑拿房（我們沒有時間嘗試）。值得注意的是，所有員工和主管都非常友善、專心、專心，並且真正關心顧客的滿意度。我們感謝路易斯、查爾斯和西爾萬的關注，感謝主任夫人在我們抵達之前與我們聯繫，以確保房間的佈局適合我們。 所有的關注都超出了我們的預期，因此，我們希望能夠給予 4.5/5 的評分。總而言之，我們的住宿非常愉快，我們保留這個地址作為安全的選擇（因為工作後酒店會更漂亮），我們會毫不猶豫地推薦它。

Accueil souriant et agréable. Grosse déception sur la chambre minuscule à la sdb rikiki. Pas de petits plus, caraffe d eau disponible à la réception pas de service en chambre. Pas de parking. Vue sur la mer et accès de la plage à 100 mètres. Petit déjeuner copieux et varié avec vue sur la mer et personnel très sympathique.