Accueil décevant, chambre à revoir
Court séjour d’une nuit, réservé pour 5 personnes. À notre arrivée, le réceptionniste nous a clairement fait comprendre que cela “l’emmer*** bien” car la réservation était pour 5 et non pour 4. Une remarque déplacée, d’autant plus que je suis membre Gold et fidèle client Expedia/Hotel.com — j’ai donc l’habitude d’un accueil bien plus professionnel ailleurs.
Concernant le parking, j’ai simplement demandé si les bornes de recharge pour véhicules électriques étaient disponibles et si elles nécessitaient une carte ou un accès particulier. On m’a répondu sèchement que “l’électricité n’est pas gratuite”, sans autre information utile, alors que ma question visait uniquement à m’organiser.
La chambre n’était pas vétuste, mais l’état général laissait à désirer : joints de douche abîmés, taches visibles, odeur de cigarette persistante, literie usée. Aucun mot de départ ni question sur notre satisfaction lors du check-out.
Le seul point positif : un cadre agréable et un centre commercial accessible à pied avec de nombreux restaurants.
En résumé, ce n’était pas un séjour catastrophique, mais certainement pas à la hauteur des standards attendus, et je ne reviendrai pas.
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