聖內克泰爾水療健身中心美居酒店(Hotel Mercure Saint-Nectaire Spa & Bien-Etre)

Nous avions réservé pour un week-end en novembre pour 2 nuits. Très mauvais accueil, chambre attribuée sur la route alors qu’on avait pris vue jardin, chambre sale, canette de coca sur la terrasse, literie vieillotte, salle de bain horrible (tâches de sang sur la cuvette, moisissure dans la douche, cheveux, ect), piscine sale (tout le tour est noir de crasse), restauration nous n’y avons pas eu le droit car restaurant complet je pense par manque de personnel mais vu la carte et l’état de la cuisine apparent…. Point positif le petit déjeuner même si les serveurs pourrait avoir une tenue adéquate

Arrivée à l’hôtel, nous sommes accueillis par un Mr, personne froide, qui nous explique vaguement les prestations de l’hôtel. Arrivée dans la chambre, décoration moderne, par contre salle de bain vétuste, et non nettoyé (cheveux dans la douche!!!!) Literie limite, matelas pas tout jeune. L’après midi nous décidons de profiter de la piscine, eau glacée et transats cassés. Nous continuons par un massage en duo, personnel accueillant et sympathique, je recommande leurs massages. Le lendemain petit déjeuner copieux, avec du choix, personnel très bien. Nous attendons encore notre cocktail de bienvenue prévue dans le prix de la chambre.

Nous avons passé un bon moment à l'hôtel Mercure une équipe d'accueil vraiment super nous avons apprécié notamment la serveuse Tess au restaurant le soir avec qui on a bien sympathisé une jeune fille vraiment très agréable et très à l'écoute des clients nous avons aussi apprécié le petit-déjeuner le matin qui était vraiment très complet avec une équipe que nous avons beaucoup apprécié tel que Brigitte souriante aimable qui est vraiment un élément important de cet hôtel. Nous avons apprécié de discuter aussi avec Fatima la femme de ménage qui nettoyait les bars en cuivre le long des escaliers une personne qui prend à cœur son travail. Peut-être la seule chose que je donnerai en bémol c'est les oreillers des chambres la literie est très bien mais par contre les oreillers sont vraiment pas à la hauteur de la literie je me suis réveillée avec des douleurs de cou, chose que nous n'avions pas noté à l'hôtel Mercure de Lyon ou les oreillers étaient de très bonne qualité .Le manque d'isolation niveau des portes ,on entend beaucoup les gens dans les couloirs mais sinon nous aimons le côté historique de cet hôtel et nous espérons que la chaîne Mercure rénovera ce lieu magnifique car les peinture des couloir se deteriore. Nous le conseillerons pour sa prestation spa que nous avons adoré,au top ,pour l'accueil de l'équipe du soir et du matin ,bref on vous remercie et on reviendra . V et J

Très bel hôtel dans un village paisible, personnel à l’écoute et serviable. Beaucoup d’activités nature alentours, chambres comfortable, le restaurent est délicieux et le petit déjeuner très copieux. Très jolie parc à l’arrière de l'hôtel, et les praticiennes du Spa sont super.

Accueil très sympa de toute l’équipe. Nous avons fait un séminaire et pu profiter de tous les services de l’hôtel, Restaurant top Piscine chauffée top Et SPA top Je remercie encore toute l’équipe et Christophe plus particulièrement qui a tout géré pour nous . Merci

Nous avons privatisé l'hôtel pour un séminaire d'entreprise. Nous avons passé un excellent moment dans cet établissement. Les chambres sont confortables et modernes, les repas excellents. Nous avons apprécié l'ensemble des prestations et je tiens à remercier notre interlocuteur Christophe qui a rendu ce séjour possible et avec qui les échanges ont été au top! La région étant aussi très sympathique, je vous conseil cet établissement sans hésitation.

Acceuil sympathique et a l'écoute des clients. Hotel vieillissant, bonne literie mais chambre petite, douche petite. Salle de sport avec peu de matériel. Piscine et sauna très bien. Le service esthétique au top nous sommes tombés sur de super esthéticiennes. Restaurant simple mais très bon, petit déjeuner assez cher.

Super service, merci a tout le staff pour nous avoir fait passer de très bonnes vacances. Hôtel agréable dans un jolie cadre, le petit déjeuner est vraiment super, la qualité des aliments au dîner étaient vraiment bonne. Encore Merci et à bientôt espérons.

Nous passons un week-end par an en hiver dans un hotel spa et cette année nous avons choisi celui-ci. Grosse déception Cet hotel est vétuste de partout. Les chambres ne disposent ni d'un chauffage individuel ni d'une climatisation. Le chauffage est soit disant réglé à 21 pour tout le monde. Le chauffage de la salle de bain est parfaitement inutile et s'éteint toutes les 2 minutes. Il est donc impossible de faire sécher les maillots de bain et peignoirs entre 2 baignades. La piscine soit disant spa est en libre accès mais désert. Il s'agit d'une vulgaire piscine vétuste. Le pédiluve est congelé. L'eau de la pîsicne était à 25-26 donc froide pour un spa. Pas de jet d'eau ni de coin à remous. Le jaccuzzi avec hammam est payant par tranche de 30 minutes, bien chaud par contre. Les 2 seuls points positifs sont : - Le petit déjeuner avec de bons produits variés et sous forme de buffet. - L'accueil cheleureux Bref si vous cherchez un vrai hotel spa digne de ce nom, fuyez, surtout en hiver !!!