佐洛託伊魯切迷你酒店(Zolotoy Ruchey Mini-Hotel)

ХОЛОДНАЯ вся зона бассейна и сам бассейн тоже. 28.03.24 посещала последний раз бассейн, который был максимально холодный, с 29-го с самого утра сижу на больничном. И так по порядку. В этот бассейн я ходила уже несколько раз по разовому посещению, еще в самый первый раз мне показалось, что в целом прохладновато и не мешало бы сделать по теплее общую температуру везде и воздуха и воды и джакузи. 28-го же бассейн и все зона была максимально холодной, в сауну мне пока ходить нельзя из-за показаний врача, то есть я не могу пойти погреться в сауну, а потом в бассейн, хотя не знаю, как там можно нагреться, я несколько раз заходила в женской раздевалке в ФИНСКУЮ сауну там больше 60 градусов не подымалась температура. В пятницу я позвонила на ресепшен и мне перезвонила сотрудник, которая выслушала мою жалобу на холодный бассейн. Сначала она сказала, что все в норме и все по нормативам на что мине пришлось возразить, что я только что приехала из санатория и там в бассейне еще больше панорамные окна по площади и там и в самой зоне тепло и не надо греться в сауне и бассейн теплый. На что девушка пообещала проверить, может быть в четверг был сбой. Очень бы хотелось, что бы ВООБЩЕ ВЕЗДЕ в самой зоне и вода в бассейне администрация бы сделала теплее, так как я, в связи с тем, что живу не далеко я планировала покупать абонемент, но сейчас и не только из-за четверга, а мне и в самом начале правильно показалось что зона бассейна холодная. И если теплее администрация не сделает я не смогу ни ходить ни абонемент покупать, лучше лишних 20 мин но до Васьки доехать, но из бассейна вернутся здоровой.

«Золотой ручей» отель - Островок земного счастья: Здесь все просто и легко Здесь уходят все ненастья. Из хамама ты выходишь Обновлённым человеком: Исцелят здесь руки, ноги, Души, лечат даже мысли, А ландшафтные пейзажи Побуждают дальше к жизни. Так легко здесь и спокойно, И не гонишься за веком: Ты из сауны выходишь Обновлённым человеком. Из бассейна выплываешь – Словно заново родился: Если раз был в отеле - Навсегда в него влюбился! Большое спасибо персоналу отеля «Золотой ручей» за гостеприимство и доброжелательность. 08.09.2021 Светлана, Ольга Санкт-Петербург

Большое спасибо персоналу отеля, было много моментов, где нам пошли на встречу и решили все проблемы незамедлительно. Красивый номер, мы с супругом были приятно удивлены! Забронировали столик в ресторане - получили комплимент от шеф-повара. Достаточно хороший ассортимент вин для романтического вечера, еда вкусная, цены приемлемые. Мы обязательно вернемся!

Несколько лет посещаем этот отель, всегда был очень доволен ( кроме периода начала пандемии) . Если возникали какие-либо проблемы , их решали с учётом моих пожеланий, как клиента. Но не в это раз к сожалению…Посетил отель с 26 на 27 марта, нас приехало три семьи. Отличные поиграли в теннис, отдельное спасибо ресторану! Официанты молодцы, прекрасная кухня! Сходили в бассейн 25 марта. Но 26 марта, когда мы направились в бассейн, нас не пустили! Сообщили, что теперь гости отеля за сутки проживания могут посетить бассейн всего один раз. Очень разочаровало, что никто не сказал нам при заезде, что правила изменились с 1 января ( так нам объяснила администратор). Учитывая, что последние годы, мы всегда посещали бассейн перед выездом, сами мы догадаться об изменение правил не могли. Жаль, что администратор никак не пыталась решить этот вопрос, и просто сказала, что ничем нам помочь не может. Дети конечно расстроились… От всей этой истории в итоге у всех осталось не приятное впечатление , что и испортило хорошее мнение о поездки в отель.