宜必思卡奧爾酒店(Ibis Cahors)

Nuitée en famille (2 enfants) avec chien d'assistance, qui a lui aussi payé sa nuit d'hôtel, nous avons été réveillés à 00h50 par l'alarme incendie. Pas d'explication à l'accueil (un seul employé qui se démenait pour servir repas et accueillir à la réception en soirée qui n'est pas à blâmer). Le lendemain l'hôtesse n'a pas dit un mot au sujet de l'alarme mais nous a intimé l'ordre de nous mettre à l'écart pour le petit déjeuner à cause du chien. Au moment du départ avec les bagages : l'ascenseur en panne au 4ème étage. Nous signalons à l'hôtesse : elle prend note mais pas un mot d'excuse. La considération pour les clients laisse à désirer. Un téléphone pour joindre les clients dans le cas de l'alarme incendie en pleine nuit, ce serait bien. Un sourire pour accueillir les clients réveillés en pleine nuit et un petit mot gentil serait le minimum je crois.

Accueil moyen, petit déjeuner fermé pour la partie bleu donc petit déjeuner à 15 euros par personne donc refusé, alarme incendie en pleine nuit nous n'avons pas vu le personnel pour savoir ce qui se passait. Par contre nous avons séjourné 3 nuits à Albi super accueil.

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Accueil rapide et sympathique, chambre propre et de taille correcte. Nous n’avions pas pris le petit déjeuner mais il y a de quoi se restaurer autour (boulangeries et fast food notamment). Facile d’accès et parking devant l’hôtel.

Lit mal fait (les draps n'ont même pas été tirés). J'avais demandé à ce que les serviettes ne soient pas changées, elles l'ont quand même été. Personnel très gentil. Petit déjeuner copieux, mais pour 15 euros dommage que les viennoiseries soient surgelées, alors qu'il y a deux boulangeries dans le voisinage.

J'avais réservé une chambre pour 2 et nous avons eu une chambre pour 4 😁Petit déjeuner correct, mais dommage que les viennoiseries ne soient pas "fraîches". Le personnel est très sympathique. Seul bémol, notre chambre donnait sur une avenue avec beaucoup de circulation donc, beaucoup de bruit.

Réservation faite à l’IBIS BUDGET , mais à notre arrivée nous avons été surclassés en IBIS ROUGE. La seule chose que l’on a oublié de nous dire c’est que le petit déjeuner était à 12€90 et non à 7€50 (à l’Ibis Budget). Résultat même si le prix de la chambre est resté au prix de l’Ibis Budget la note finale n’est pas là même avec le prix des petits déjeuners. C’est une drôle de pratique !!!

L hôtel est propre et agréable mais les chambres sont minuscules , impossible d avoir une chambre pmr avec un enfant ( c’est bien connu quand on est en fauteuil roulant on a pas le droit d avoir une famille 😰) . Nous voyageons presque exclusivement en ibis justement pour le confort et l accessibilité des chambres … mais là nous avons été plus que déçus surtout venant de l ibis de Sarlat où là nous pouvions dormir avec 3 enfants ! Dans une chambre très bien pensée . Au final nous avons accepté a tord une chambre non pmr où mon mari ne rentrait même pas dans la douche et ne pouvais faire demi tour ni dans la chambre , ni dans la salle de bain … quelle régression psychologique… de nos jours en être encore là dans une gamme d hôtel 3 étoiles ….c est navrant de devoir choisir entre l accessibilité et dormir avec sa femme et son fils …

Hôtel dans une zone pas terrible de Cahors. Faut reprendre la voiture pour aller en ville. Mais ce n'est pas l'objet du mécontentement. Nous avons l'habitude des Ibis et avons toujours été satisfaits. Sauf ici... Apres 900 kms de trajet voiture, nous espérions une baignade dans la piscine (surtout pour les enfants...sinon nous n'aurions pas réservé là). Piscine fermée. Decision ARS. Deçus mais bien sur que cela peut arriver et que nous pouvons comprendre. Mais dans ce cas le prix n'est plus justifié (150 euro sans ptit dej). Nous demandons une compensation (exemple : petit dej des enfants offerts). Aucune négociation. La responsable très désagréable au téléphone quand la réceptionniste l'a appelé à notre demande... Aucune remise en question. Nous a juste proposé d'aller voir ailleurs et que lannulation était possible jusqu'à 18h (sachant qu'il était 17h55). Du jamais vu !!!! Honteux ! Nous ne recommandons pas ! Nous avons pris un excellent petit dej dans la très belle boulangerie a coté qui est top !!! Et service agréable !