J'ai réservé le 6 septembre pour le 7 septembre dans cet établissement. J'ai pris un upgrade pour avoir une chambre confort (à la place de la classic) car elle avait la climatisation. Arrivés sur place, nous avons eu la chambre numéro 6. Nous avons constaté qu'il n'y avait pas ls climatisation. Je suis allée à la réception, il m'a été répondu que l'hôtel était complet et qu'il ne pouvait pas m'être proppsé une nouvelle chambre. Il m'a été proposé un ventilateur que j'ai accepté. Quand il m'a été monté en chambre, j'ai constaté qu'il était cassé car il n'y avait pas de pied pour qu'il tienne debout. Il m'a été demandé d'essayer de le caler contre le mur.!!! Une situation ubuesque et incroyable pour un 4 étoiles. Dans la soirée, le frais commençant à arriver j'ai voulu ouvrir la porte fenêtre. N'y arrivant pas pour le battant gauche j'ai appelé la réception qui m'a indiqué envoyer quelqu'un. Effectivement quelqu'un se présentait très rapidement mais n'y arrivait pas plus et m'indiquait qu'il ferait intervenir un technicien le lendemain. Ainsi, je n'avais pas la climatisation, un ventilateur cassé et une porte fenêtre que je ne pouvais pas ouvrir pour faire rentrer la fraîcheur. Je précise que ce séjour se faisait en pleine canicule. Près de 35 degrés en journée. Le lendemain au petit déjeuner (servi jusqu'à 10h30), à 9h30, il n'y avait plus de bacon, j'ai dû en demander, il en a finalement été fait cuire d'autre. Les plateaux n'étaient pas rechargés au fur et à mesure, il n'y avait plus d'assiettes il fallait en demander, les tables n'étaient pas débarrassées au départ des convives. Cerise sur le gâteau, alors que nous sommes en Normandie, il y avait des Yaourts aux fruits yoplait dont certains périmés du 2 septembre. Tous ces éléments ont été remontés à la réception lors du paiement des taxes de séjour. La jeune femme a la réception ma indiqué faire remonter à la direction Je tiens tout de même à préciser que le domaine est magnifique et très bien entretenu. Notre prise en compte n'a pas été à la hauteur d'un 4 étoiles. La direction a été contactée à deux reprise mais n'a pas daigné nous répondre.
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