• Comme suite a mon séjour dans l'établissement référencé ci-dessus, j'ai l'honneur de porter à votre connaissance les faits qui suivent. Arrivée à 13h57, mon épouse et moi nous présentons à la réception pour prendre possession de la chambre à 14h00, en accord avec vos prescriptions. Réponse de la réceptionniste: "en principe, la chambre doit être prête". Nous prenons les clés et nos bagages, arrivons vers 14h05, chambre non encore "attaquée", femme de service aimable qui propose de commencer tout de suite. OK. Sur quoi mon épouse se rend à la voiture sur le parking, prend le temps de fumer 1 cigarette, et en rentrant croise la receptioniste, l'informe du fait que la chambre n'etait pas prête. Il est environ 14h15 La réceptionniste propose un changement de chambre, qui parait compliqué à mon épouse, d'autant que le femme de service a commencé son travail. Mon épouse décline l'offre. Au final, il nous nous aura fallu attendre plus de 20 minutes dans un couloir aveugle pour prendre possession de notre chambre! Ayant alerté la direction pour expliquer la situation et solliciter un geste commercial auprès du gérant ( il ne s'est pas presenté!?), il n'a pas été possible de lui faire comprendre que quelles que soient les considérations diverses et variées évoquées par lui, le CONTRAT D'ORIGINE n'était pas respecté, et que ce n'était pas de mon fait, mais bel et bien du fait de l'hôtel. Il me semble au demeurant que la receptioniste à tout le moins aurait dû vérifier avant de nous envoyer à ladite chambre. Je vous laisse juge de cette situation, que j'ai mal vécue, d'autant plus que la Direction des Hotels du Louvre a botté en touche, formant le voeux que je sois pleinement satisfait lors d'un prochain séjour!
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