Vega公寓 by gaiarooms

位於薩拉曼卡市中心，靠近馬約爾廣場的商業街上，這間公寓很不錯。雖然位於繁華街道，但臥室位於後方，面向庭院，因此十分安靜祥和。地理位置優越，公寓寬敞、乾淨、舒適。可透過手機鑰匙進入。

The apartment itself was amazing and the location was ideal. The main problem was communication. The property managers were unprofessional and were not easy to reach. We contacted them one night because there was no hot water and it took them almost 24 hours to respond and resolve the issue, despite messaging them via *******, and on WhatsApp. I would like to point out that guests from other rooms didn’t have hot water either. The worst part was that they when they finally did respond (again, almost 24 hours later), the problem had already been resolved and they acted like there was never a problem to begin with, essentially gaslighting their guests, instead of immediately responding, acknowledging the problem, and communicating regarding when it would be resolved.

這間公寓地理位置絕佳，但除此之外，其他方面都達不到國際標準。沒有洗衣設施（租公寓的意義就在於此），甚至連熨衣板和熨斗都沒有。沒有水壺，只能用平底鍋燒水，烹飪設施也十分有限。我打電話詢問是否需要熨斗和水壺，經理說會送過來，但10天過去了，東西都沒送到。公寓裡沒有人工服務，進出都要透過手機下載的應用程式。公寓很乾淨，有大螢幕平面電視（但Netflix用不了，也沒有英文頻道）。

這些面向主街、能看到教堂的公寓，由於窗戶隔音效果極差，而且關不嚴實，外面噪音震耳欲聾（行人、聚會、乞討、垃圾車等等），根本無法入睡。四個人中，只有一位聽力不太好的客人勉強睡著。即使戴著耳塞，也能聽到街上的談話聲和各種噪音。結果，整整兩晚幾乎沒睡好。此外，公寓還有不少缺陷：臥室門關不上，桌子破舊不堪，窗簾桿搖搖欲墜，連毯子、枕頭、靠墊等基本用品都沒有。以後再也不會來了。照片很漂亮，但實際情況令人難以忍受，而且價格還貴得離譜——每晚260歐元。

這間公寓位於薩拉曼卡市中心，坐落在維拉街 (Calle Villa)，毗鄰商店，靠近眾多古蹟，地理位置優越。我們的公寓還能欣賞到教堂的景色。一切都非常乾淨整潔。公寓裡配備了洗碗機，也貼心準備了一個裝有海綿和抹布的小袋子。入住時需輸入密碼才能進入。公寓提供24小時服務專線，如有任何問題都可以撥打；工作人員隨時都非常熱情周到。唯一不足之處是可能會有些噪音，但如果您睡眠較淺，這一點完全可以理解。公寓本身非常棒，空間也十分寬敞。