梅利比酒店(Hotel Melibea by Gaiarooms)

El hotel es un cuatro estrellas, pero no tiene nada que ver con lo que es un cuatro estrellas tradicional. El mobiliario es escaso y muy básico, no hay armario, ni tampoco cortinas, solo unas sobreventanas de madera, si no quieres que te vean tampoco tienes luz natural. Viendo el precio y la descripción del hotel, es lo esperado. El problema es que la tecnología que venden tampoco funciona, más allá del checking desde el móvil y las cerraduras por QR, y además la atención al cliente es inexistente. La primera noche nos dimos cuenta de que el pestillo interior de la puerta no funcionaba. Escribí un correo (no hay recepción) y me dijeron que el día siguiente se pasarían de mantenimiento a revisarlo. Nunca lo arreglaron. Además el termostato tampoco funcionaba, al llegar habia 23 grados, como es muchísimo para dormir lo bajé a 19. Tras más de 24 horas seguiamos a 23 grados, así que optamos por apagarlo y abrir la ventana. La SmartTV tampoco funciona bien, tras media docena de intentos conseguí vincular mi móvil, pero la conexión era tan mala que la imagen se congelaba constantemente. Les volví a escribir a ver que pasaba con el pestillo y comentarles el resto de cosas, jamás contestaron. La experiencia en general fue mala y respecto a la atención al cliente pésima. Nada mx

Habitaciones pequeñas y con poca insonorizacion, baño con olor a cloaca. Desorganización total del servicio de desayuno,con poco personal i no bufet. Distribucion del comedor incoherente, con la barra en el medio No existe recepción. Hay que bajar a planta cafeteria y buscar a la camarera. La ubicación es Excelente. Es lastima que el resto no funcione.

El Hotel está ubicado en una buena zona de Salamanca, habitación acorde a cuatro estrellas la cama bastante cómoda y el baño bastante limpio. El único problema es que no existe el recepcionista te tienes que registrar en una pantalla que hay cuando entras, y en la habitación con el código QR ,hecho en falta que haya algún tipo de recepcionista

Muy moderno, el checking se hace en una pantalla, no hay servicio de recepción pero es muy sencillo. La habitación muy limpia, con mucha luz natural y buenas toallas. El baño muy pequeño. La luz es un poco lío, pues una de ellas es bastante fuerte y la otra, más tenue, se enciende en el baño y en la habitación, con lo que estorba a quien aún está acostado. Eche de menos algun papel en la habitación explicando horarios y el funcionamiento del aire acondicionado, una vez apagado imposible ponerlo en marcha. El desayuno bastante bien.

Hotel situado en muy buena zona con una relación precio calidad excelente. Habitación limpia y con todo lo que necesitas sin grandes lujos, un pequeño olor a cloaca al entrar, ,pero en cuanto corre el agua se va

Una pena, está muy bien ubicado, pero no es un 4* No hay personal en recepción,solo una persona que atiende la cafetería/bar hasta las 23 h La habitación con puerta de cristal visible desde el exterior. Y sin armario, solo una barra.El Wifi no funciona en la hab. Y por ello la televisión tampoco.

I cannot believe this hotel has 4 stars. First, there is no people to manage the hotel: none in reception, none in coffe, none in any place! We suffer issues in the checkin, no invoice after the check out, none to claim or ask! Secondly, breakfast buffet is at the level of 1 star. And no people to serve. Third, there is no space to stay in almost any place. You cannot drink in the bar, because there is no service, there is no meeting room at all.

Travelling north and stayed one night to see Salamanca. Fabulous location inside the old city. Parking one minute walk away for €15. Fabulous restaurants, plaza major and shopping only two minutes walk. Contemporary hotel with comfortable bed and all amenities. Breakfast served. Good choice. Automated check in is easy though help is available. Overall very nice modern comfortable stay. Great value.

Nice hotel but had trouble getting into room with key pass. this happened repeatably. Shower base fall meant water kept running into bathroom. This can be fitted by running a ***** along edge of base. Excellent breakfast. Friendly staff.