貝塔酒店(Beta Hotel)

¡La PEOR EXPERIENCIA que he tenido! Todo empezó mal y acabó mal. El personal de la recepción no estaba organizado. No encontraban nuestra reservación, nos hicieron esperar más de 35 minutos para asignarnos una habitación. Les pedimos que separaran la cama king size por dos individuales, se molestaron por eso. El desayuno mal, no tenían opciones veganas, así que solo tomé té y fruta. El último día la dueña se portó NEFASTA, me dijo groseramente que el té se cobraba aparte (y eso que NUNCA había pedido algo del restaurante y que los días anteriores era lo único que había solicitado), además el servicio era lentísimo porque solo una persona cocinaba, mientras que afuera las "meseras" (cuatro personas) solo estaban paradas. La única que se portó "decente" fue Daniela, una de las recepcionistas (por cierto, hija de la dueña). Otra cosa que sucedió fue que les pedí que nos apoyaran buscando un taxi con dos días de antelación (estuve hospedado cuatro días, totalmente innecesario, Salento es un pueblo que se recorre en un día y hay que salir de ahí), después les comenté que ya no necesitaría el servicio (dado que había encontrado otro taxi que me cobraba 50 mil pesos, el equivalente a 12 dólares estadounidenses menos). El día que salí me estuvieron llamando a mi celular para preguntarme por qué no había avisado o pagado por el servicio, que el taxista estaba ahí. En fin: ¡TODO fue un FIASCO! Pésimos servicios y personal NEFASTO, especialmente la dueña que no tiene buen trato.

In alle opzichten perfect. Gelegen op 5 minuten lopen van centrale plein. Familiebedrijf met de allure van een top-keten. Ontbijt in het tegenover het hotel gelegen restaurant (ook van de familie, helemaal top). Zeer gastvrij en behulpzaam. Een aanrader!

Una de mis mejores experiencias en hotel. El hotel está muy bien ubicado, cerca al terminal del pueblo y al centro de Salento. Habitaciones limpias, amplias. El personal muy amable. El desayuno que está incluido es muy bueno, el servicio de traslado al aeropuerto de Pereira es un plus. Muy recomendado.

Ci siamo trovati benissimo in questo albergo , colorato, con un letto super confortevole, stanza abbastanza spaziosa. Complimenti per la pulizia! Il personale è squisito, servizievole. Ci hanno aiutato anche per i trasporti. Perfetto!!

PROS: -Buena ubicación: a unos 10min caminando del centro del pueblo, y unos 5min caminando de la terminal de bus -Las habitaciones del primer piso no son las más amplias, pero suficiente para 2 personas -WiFi decente -Me pidieron un adelanto del pago por transferencia (por lo visto cosa común en Colombia), a lo que dije que no, que iba a pagar con tarjeta pues soy extranjero y en Booking indica que si reciben este medio de pago por lo que aceptaron CONS: -Lo peor fue el desayuno, pues no cuentan con opciones veganas. Literalmente me dieron pan con té. Es más recomendable pedir el desayuno en una bolsa para llevar, al menos me dieron fruta y un sandwich con mantequilla de maní -La privacidad de las habitaciones no es la mejor pues se escucha todo lo que sucede afuera y supongo que a la inversa -La ventilación de las habitaciones, sólo tienen una ventanita pequeña que si la abres se ve completamente para dentro -El primer día había un grupo de huéspedes italianos bastante ruidosos

Sitio espectacular y muy acogedores. Tienen uno de los mejores restaurantes del pueblo, te organizan las visitas, excursiones caminando, con bicicletas... y tienen servicio de transfer que te recoge y te lleva al aeropuerto. Muy recomendable y repetiré 100%.

Tout était parfait! Nous avions réservé pour 3 nuits et finalement, nous avons décidé d'y rester une nuit de plus tellement nous y étions bien. Le personnel a été exceptionnel. Les dames étaient très serviables et toujours souriantes. L'endroit est calme et sécuritaire. Le déjeuner inclus est copieux et bon. La chambre était très propre et le lit hyper confortable. Rien à dire de négatif. Nous recommandons fortement.

Betahotel es un hotel boutique, pequeño, limpio, con todo lo básico que se encuentran en hoteles de franquicia. Tiene un hermoso parque en el centro, donde uno se puede sentar a comer, leer o jugar con los niños. Las ventanas no tienen mallas y son delgadas, todo lo que se habla dentro de la habitación se escucha afuera, pero si da privacidad. El personal es muy atento y bien informado sobre el lugar. El restaurante no está dentro del hotel, hay que cruzar la calle, pero también te ofrecen servicio a la habitación.

Hôtel piacevolissimo, un bel estetismo. Personale pronto all’aiuto. Stanza perfetta e pulitissima.