PortAventura世界的Ponient Dorada宮殿(Hotel-Aparthotel Dorada Palace)

我很喜歡這家酒店，但與旅行社的溝通很慢

Hotel con muy buena relación calidad precio. Las instalaciones como la piscina común son correctas para el uso "a ratos " que nosotros le damos. Para un uso intensivo está un poco masificada. Nos gustaría hacer mención al trato recibido por Jesús , jefe de Comedor, que ha estado continuamente pendiente de los menús de una de nuestras hijas que tiene alergia a la leche. De agradecer. Asimismo las niñas han disfrutado un montón con el Mini Club. Excelente la zona de la terraza superior para "solo adultos"

Un séjour en famille de 2 semaines dans cet hôtel familial au personnel fantastique.. Des femmes de chambres à l'accueil en passant par la restauration ou le bar, tout le personnel est aux petits soins. Emplacement de l'hôtel entre le centre ville et port aventura avec un agent de sécurité devant l'entrée.grande piscine à l'extérieur + piscine et bain à remous au dernier étage !! Je tiens à remercier personnellement la dame de ménage qui nous a chouchoutés pendant deux semaines ainsi que la dame à l'accueil de la restauration qui nous a guidés avec une gentillesse extrême. Vous pouvez être fière de vos employés et nous reviendrons. Famille Garriga.

Siempre es un placer repetir en nuestro querido Dorada Palace. La camida este año estaba especialmente buena y la sexta planta es una oasis de placer y desconexión. Es un placer ver caras conocidas tanto de clientes como trabajadores pero lo que más nos ha alegrado es volver a ver por fin a Javi. Su ausencia se había notado mucho pero su presencia aún se nota más tanto en cercanía como arrancando carcajadas con su humor propio. El nivel de calidad de shows nada que ver con años anteriores, ya que este año nos tocó disfrutar de un show de Disnei camtado casi todo en directo y de Aladín que fue un espectacular. El resto del equipo de animación ha sido un descubrimiento fascinante, espero que puedan repetir todos. Volveremos como cada año a la que ya consideramos nuestra familia vacacional.

Hotel super limpio !!! Las habitaciones las repasan todos los días y cambian las toallas de baño Y el personal muy atento y servicial 👍 Actividades varias para niños y mayores, el grupo de animación es muy cercano y tiene preparados varios espectáculos nocturnos a lo largo de la semana 🗓️ El buffet muy variado y los postres 🍮🍰muy ricos !!! Valoración 🌟🌟🌟🌟🌟

Como siempre un hotel excepcional,todo perfecto y este viaje queremos dar las gracias a todo el grupo de animación, en especial a Jessica….gracias a ella hemos pasado unos días muy divertidos. Muy atenta,simpática y divertida . Repetiremos seguro

Lo que se suponía que iban a ser unas vacaciones para descansar, se han convertido en días de madrugar para poder coger una hamaca para tomar el sol. A las 9.00h de la mañana, era imposible poder coger una hamaca, ya que estaban todas cogidas. La gente hacía fila para ello y corrían para no qued**** sin ellas. Meterse a la piscina era toda una batalla, solo podías entrar y salir, si no querías chocarte con todo el mundo. Por otro lado, la hora del desayuno y la cena ha sido un auténtico show: colas de 10 y 15 minutos por las mañanas para coger un huevo frito o una tortita. Lo mismo por las noches. El personal es insuficiente para el número tan elevado de huéspedes que acogen. Lo único positivo que puedo destacar es la limpieza. De hecho, nos hemos ido un día antes. La atención del personal de recepción, a excepción de la chica con tatuajes y gafas, muy agradable. La agencia con la que contratamos el viaje reservó una habitación standard en vez de una habitación con cocina, y de forma muy desagradable nos dijo que no era su culpa y que todo estaba lleno, que la que nos tocaba era esa y “listo”, que lo ponía muy “claro” en la reserva, sabiendo que íbamos con un bebé y que necesitábamos cocina. Asumimos el error, pero la poca empatía y la forma en que nos contestó fue tan deplorable, que me pregunto cómo se puede trabajar de cara al público teniendo esa actitud. Por suerte, la chica de la agencia habló con la directora del hotel y se subasanó el error al día siguiente.

Hemos estado la semana del 3-10 de agosto,y íbamos un poco después de leer los comentarios malos..tengo que decir ,que es un hotel familiar,pero en la planta 6 tienes una azotea increíble con su bar con jacuzzis y piscina (solo para adultos).El personal super amable ,limpieza de la habitación todos los días ,no hacía falta decir ponme una cosa u otra..una labor inmejorable .tienen mini club y mi hija de 6 años se lo ha pasado en grande.muy céntrico pero a la vez no se oía ni un ruido ,ideal para descansar.El comedor amplio y como decían que había colas ...yo no coji ninguna .si es verdad que se hacían pq esperaban a último momento para desayunar o cenar.nosotros comíamos para las 2 y cenar 8:15 y no cojimos cola.a la mañana bajamos para las 9 y pico y tampoco.si lo dejas para las 10 ahí está el problema.lo único la gente que se volvía loca cojiendo situó en las hamacas a las 8 cuando abrian.no hace falta !! Y otra que en el bufete ponen prácticamente todo cerdo !! Lo cual acabe un poco cansada.pero está a dos pasos de la playa y del paseo típico .yo aconsejaría cojer media pensión.pero repetiría ya que he ido unas cuantas veces a salou y desconocía ese sitio.

Estuvimos hace unos días alojados y somos clientes habituales.Todo perfecto desde la habitación, pasando por la limpieza y el Buffet muy variado y la animación lo mejor sin dejar de lado nuestro bar favorito. Mencionar a todos lo trabajadores del hotel pero mención especial a Pablo del área spa, Javi y Eva de animación (menuda alegria volverles a ver este año), Fernando y Oscar del comedor ( formidables como siempre tan cercanos) y no olvidarnos de Jose y Marc del bar del hotel. Acabamos de volver y ya estamos deseando volver a reservar para el año que viene. Únicamente comentar que después de 6 años yendo cada año, me he sentido un poco decepcionada, ya que cuando llegamos era mi cumpleaños y a pesar de que en el bono de la reserva comentamos si podía ser un detalle, en recepción nos dijeron que no constaba, y, en cambio,Jose el del bar lo tuvo hacía nosotros al igual que desde animación.A pesar de ello muy recomendable en todos los aspectos y como he comentado volveremos