這些人故意誤導,偷了我的錢,沒有地方做生意!我進行了不可退款的預訂,然後旅館告訴我,晚上 10:30 之後出現意味著我將無法獲得我支付的床位。我在agoda預訂上沒有看到任何關於這個的資訊。就此而言,我住過世界各地的旅館,但從未聽過這樣的政策。事實上,大多數旅館都會確保為您提供住宿,即使下班後沒有人在那裡迎接您。這是相反的 - 24 小時前台(根據他們的網站),但如果你晚上 10:30 之後出現,就沒有床位了!?難道現有的客人不能在晚上的任何時間進出嗎?如果我們遲到了,旅館就不能簡單地要求客人保持安靜嗎?最糟糕的是,這傢伙是個徹頭徹尾的**,沒有同情心,拒絕給我一張床,然後又拒絕退款。他重申,「它在網站上」。因為我發誓我在預訂過程中從未看到任何有關此內容的信息,所以我又看了一遍 - 它不在他們的網站上,我也沒有在預訂網站上看到它。在確認電子郵件(我在付款後收到的)中,毫不誇張地說,它一直位於細則的底部。我最終找到它的唯一地方(經過一番刻意的搜索,我必須補充一下)是在詳細信息的底部(你必須滾動瀏覽,儘管預訂都在頁面頂部),顯示一張支票時間截止於22:30 。誰會想到要去那裡看呢?哪個24小時接待櫃檯的地方曾經有辦理入住的「結束時間」?對我來說,這種荒謬的規則加上缺乏足夠的通知,無異於騙取人們的錢財。拒絕付費預訂是一件大事,需要注意。從這個人「我真的不在乎」的態度來看,我猜我不是唯一一個上當的人。
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