「O hotel e o quarto estava relativamente limpo... Os elevadores com problemas ou em manutenção. Tive que usar as escadas depois de esperar um tempão, e a saída de emergência dá para a cozinha do restaurante, a gente fica perdido sem saber achar a saída. Para subir de escadas é ainda pior, não é fácil encontrar a entrada. Imagina se eu estivesse em um andar mais alto...」
訪訪客Gostamos bastante do Resort. Café delicioso e com muitas opções. O que não gostamos foi que as piscinas estavam extremamente geladas. Piscinas enormes e vazias porque ninguém conseguia entrar ou ficar muito tempo. Fomos no mês de Julho, apesar de ser mês chuvoso, estava ensolarado, mas independente disso, poderiam criar estratégias de aquecimento da água. Outro ponto negativo é que o espaço de jogos é muito pequeno e com 1 opção de cada jogo. Resort grande demais para termos que ficar na fila esperando jogar alguma coisa.
訪訪客Food was excellent. Breakfast has a lot of options. Bedrooms are very large. Everything went fine except when i arrived the door guys didnt even moved to offer to take my suitcase. I noticed that this happened to other guests. They just stand there and watch. That is not good for a 5 star hotel. Everything else was fine.
訪訪客Pros:
* spacious clean room
* good breakfast opening at 6:30am sharp (doors are locked before then), with lactose-free milk and gluten-free options
* okay pool area (no greenery though)
Cons:
* the A/C was weak, but after running it for one day the room was sufficiently cool (you do need a card in the slot during that day...)
* no ”Do not disturb” sign to hang onto the doorknob
* the desk in the room was small and very annoying for laptop work (round, glass)
* the chairs in the room were not comfortable at all
* out of all the staff, only one front desk person spoke English
* no laundry facilities
* no business room
* old slow elevator
* window didn't insulate from the street noise that well, but I used 33 dB NRR earplugs to block the noise that came through; there are also many rooms that don't face the street
* the front gate didn't open automatically with my key; had to wait for staff to open it; other times it was left open
RRodrigoLimpeza, atendimento e café são bons. Mas a propaganda enganosa no anúncio referente a piscina me fez ter uma experiência não muito agradável. Essas fotos abaixo não pertencem a esse hotel. E a piscina que o mesmo possui (a pequena nas fotos do anúncio) abria somente a partir das 12h dia de segunda, o horário do checkout (que foi o feriado que reservei).
Rroalbuquerque2Gostei da experiência como um todo tanto retornarei pela terceira vez para me hospedar. Bom atendimento pela maioria dos recepcionistas, pela maioria das camareiras e demais funcionários. Apartamentos em bom estado de conservação, com boa limpeza, mas peca pela pouca quantidade de canais oferecidos pela TV.