Jamas me mi vida había tenido una experiencia tan desagradable en un alojamiento. He adjuntado fotografías para que se pueda verificar todo lo que expongo. Considero que por cuestiones de salud pública, este establecimiento debería ser revisado por un profesional competente. Reservè 3 noches y me vi obligada a marcharme tras la segunda noche, asumiendo el coste adicional de otro hotel, debido al estado de humedad y moho en la habitación. Lleguè por la noche, hice el checking muy cansada, salí a comprar algo para cenar y me dormí enseguida. A la mañana siguiente, al abrir la maleta, encontré moho en mi ropa. En ese momento no pude gestiónalo porque tenía una excursión programada. Cuando lleguè a medio día, la situación había empeorado notablemente. Inicialmente pensé que podía deberse al clima de Medellín, de donde venía, pero la humedad en san Andrés es incomparable . Y lo digo viviendo yo misma en una Isla, en Ibiza. La aparición en cuestión de horas tras llegar al hotel. Desde la entrada del hotel se percibe un fuerte olor a humedad l, tanto en zonas comunes como en las habitaciones. Al entrar a la habitación, no había toallas; tuve que solicitarlas en recepción. Me entregaron primero una sola, y posteriormente tuve que pedir otra para el cabello y el rostro. Las toallas estaban en un estado lamentable; grisáceas, con manchas. Con evidente deterioro.Un aspecto antihigiénico y poco cuidado que ya anticipa el estado general del establecimiento. El baño presenta una humedad extrema, claramente propicia para la proliferación de hongos. El rail de la ducha tiene moho visible y me duchaba con chanclas. El ambiente es completamente insalubre. Tuve que tirar a la basura un bikini que ni había usado porque estaba invadido por moho. Toda mi ropa tuvo que ser enviada a la lavandería. La sensación de insalubridad, el riesgo para la salud y el daño an mis pertenencias hicieron que tuviera que marcharme antes de lo previsto. Además el establecimiento no dispone de tiMbre funcional , ni sistema adecuado para wifi , ni para contactar con el personal, lo que dificulta cualquier gestión o reclamación Todo tenía moho y se iba creando en cuanto había algo de agua al bañarme. Se sal también el agua de la ducha . El tapete lleno de moho y sucio. La lámpara, la pared, encima del wc, el lavabo , la sábana… Esta experiencia me ha disgustado bastante y decepcionado . Las sábanas llenas de pelotillas , el colchón blando y de malísima calidad
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訪客
入住日期 2025年5月
其他
2.0/10
發佈於 2025年6月18日
Desde el dia que llegamos al hotel, reportamos en 3 ocasiones la falta de agua caliente en la habitacion, solocitamos cambio de habitacion y fuimos ignorados. La habitacion le faltaba mantenimiento, las lampraras y baños llenos de moho, el a/c no funcionaba a ratos, las sabanas asperas y viejas, una cama ya el colchon se hundia… los apagadores sucios y llenos de grasa La peor experiencia de hotel…. Todo lo que ofrecen no es lo correcto… Las fotos que muestran no son lo que indican Lo unico bueno es la ubicacion
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訪客
入住日期 2023年12月
情侶
2.0/10
發佈於 2024年1月9日
Una experiencia muy pero que muy mala. Nos dieron una habitación al lado, por no decir, en la recepción. El personal estaba hablando con amigos y/o clientes a un volumen altísimo, tanto que parecía que estaban en nuestra habitación, sin tener consideración de que estábamos dentro. Creo que esa habitación no debería ser alquilada.Nos dijeron que era la única habitación con una sola cama de matrimonio. Por otro lado la habitación estaba con una humedad exagerada y sin posibilidad de ventilar ya que no tiene ventanas.. La cama una tortura.. un colchón blando y deformado En el baño no había ni un sólo gancho para colgar la toalla.. tampoco había ningún lugar donde secar los bikinis y ropa de baño, si tenemos en cuenta que es un lugar de playa es inconcebible. Por otro lado el precio.. pagar más de 80€ por esa habitación es un robo. Es la peor relación calidad-precio que hemos sufrido
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訪客
入住日期 2023年6月
其他
6.0/10
發佈於 2023年7月12日
Also die Insel San Andres Ansicht ist schon der absolute Traum. Wir nahmen das Hotel Aqualina Inn weil es und von den Bildern und Bewertungen und der guten Lage zusagte. Empfang super freundlich und hilfsbereit. Handtücher für den Beach kostenlos bei der Rezeption. Zimmer mit kleiner Küchenzeile und Kühlschrank. Zwei Betten und super Schlafqualität. Mega Preis Leistung. W-Lan super. ABER…Sauberkeit war schlecht. Da hatte man schwarze Socken die vorher weiß waren vom Fußboden, im Badezimmer war es nicht sehr sauber, da waren lange fremde Haare in der Dusche und Waschbecken, die auch die nächsten Tage noch da waren oder wieder da waren, naja wenn die Reinlichkeit noch funktioniert hätte, wäre es sehr gut zu bewerten.