瓜達拉哈拉機場城市快捷酒店(City Express by Marriott Guadalajara Aeropuerto)

Seleccione este hotel porque tenia un vuelo al otro día y me era práctico estar cerca del aeropuerto. Cuando hice mi checkin me ofrecieron transporte al aeropuerto. Me parecio genial! Me pidieron reservar y pedí 10:30am Entregue la habitación a las 10:20am y pregunté donde salia el transporte al aeropuerto. Se extrañaron en la recepción de mi pregunta. Dieron las 10:30am y no habia ningún transporte. 10:40am y tuve que pedir un uber, no sin antes reclarmar que si ofrecen un servicio... CUMPLANLO o mejor no lo ofrezcan. Muy mal!

Es un city cada día están peor pero la verdad ya les urge cambio de colchones almohadas luce sucio obscuro es un hotel de paso que digo hotel motel. Pero es más increíble que una ciudad como Guadalajara no tenga otro tipo de hoteles cerca del aeropuerto

La estancia en general fue regular, la atención por parte del personal no era muy buena, no funcionaba la máquina de hielos ubicada en el lobby (es la única en todo el edificio). Un punto negativo que vale la pena resaltar es que no encontraron mi reservación, al momento de hacer check in me comentaron que no tenía ningún registro, pero al mostrarles la app me respetaron el precio y me hicieron una nueva reservación, es preocupante dado que yo la había agendado meses atrás.

Tomando como punto de partida el concepto del hotel y considerando que es principalmente para estadías cortas opinó sobre el estado de mantenimiento y conservación, atención, limpieza. -en la habitación los muebles estaban de las orillas raspados y uno despegado. -la habitación tenía un olor a humedad y detergentes no agradables. -el personal de servicio poco atento y amable. Pareces inexistente. -el vestíbulo muy sucio, tierra y huellas. -elevadores sucios. -el teléfono de la habitación hacia recepción con interferencia, no se escuchaba. -cocina sumemete insípida y fruta en mal estado de conservación. EN LO POSITIVO - los tres recepcionistas con quienes trate sumamente preparados y atentos. -el café es muy bueno - Transporte de cortesía hacia el aeropuerto

Todo perfecto solo que nos tuvieron esperando la habitación y la señorita quien nos puso a esperar nos dejó, se fue y no nos dio nada hasta que nos atendió otra persona, pero en general muy bien…

Lo que me gustó: Excelente servicio (personal amable, servicio de transporte del/al aeropuerto disponible, a tiempo y muy bueno). Restaurante dentro del hotel con horario amplio. Instalaciones limpias. Lo único que no me gustó: La calle que se atraviesa del aeropuerto al hotel, unos 100 metros antes de llegar al hotel (necesita arregl****). Aunque esa calle no está en las instalaciones del hotel, puede hacer más lenta la llegada o salida del hotel.

Las instalaciones bien, la recepción bien. El problema fue la comodidad de las camas y el exagerado ruido, se escucha todo lo de las habitaciones de arriba y de los lados, desde teléfonos, tv, agua d3l baño, puertas, realmente no pude descansar

Nos asignaron la habitación 418 y a las 12pm ya dormidos una persona quizá entrar por que le habían asignado también esa habitación Imagínese el susto, ya no dormimos. A ademas en esas habitaciones adjuntas a los elevadores mucho ruido

En general bien, solo que habia que decirles que sirvieran más comida y más fruta...Solo hay una opción para cenar y no venden cerveza.