聖何塞Rainbow Park附近酒店

這是整個南灣地區最好的酒店,包括庫比蒂諾,桑尼維爾,山景,帕洛阿爾託和聖何塞。我對所有員工的服務印象深刻,特別是麥迪遜,因爲她不僅在前台幫助我,而且我看到她及時回答我的問題,並通過希爾頓榮譽應用程序提供適當的迴應。希爾頓品牌體驗在這個地方也令人驚歎,所有的設施都達到了停車,餐廳,健身中心等。

優越的酒店位置,非常乾淨舒適。到達後,我們受到友好的接待人員的熱情歡迎,她對我們的旅行提出了更多有趣的建議和關於城市、超市、商店、餐廳酒吧等的建議。我強烈向大家推薦這家酒店!這是非常好的待客之道的真正樣本。再次感謝您的接待人員爲我們邁出了額外的小步!!!

This is a very small boutique hotel which is best for business travelers that are only there for a couple days. I was here for a conference and the overall stay was nice. All of the hotel staff were very friendly, helpful, and provided great customer service. The rooms were somewhat modern with the exception of wear and tear in the bathroom and the old school ac unit in the wall.

一位朋友暗示我們喜歡這個地方...男孩也喜歡我們!這個經過改造的舊外殼的每個方面都是以質量爲目標的。安靜高效的房間A/C....真正的房間傢俱,而不是搖搖晃晃的廉價東西....漂亮的ergo桌椅....清潔度的頂級標記絕對一塵不染和閃亮的乾淨裝置....所有正常的房間設施,但如果這告訴你這個地方是如何的,咖啡杯是真正的陶瓷杯.....早餐很棒,包括真正的普通培根,而不是那些薄紙的東西。...工作人員非常渴望確保您的住宿是完美的。一些國際插頭風格說這個隱藏的寶石經常被亞洲旅客所經常光顧,這個地方確實讓我想起了我們在上海住的高端酒店。我們住過數百家酒店,但這是有史以來最好的。我保證,如果你厭倦了同樣的餅乾切割大品牌酒店房間,你不會失望。

先說好的 停車場很大 很方便 床非常 非常舒服 是軟但是不是塌的那種 （這次後面又住了三家店 這家的床最舒服） 淋雨花灑水量很足 下水快 酒店有個小溫泉pool 很多人晚上也去泡 看著應該不錯（沒帶泳衣 只能看別人享受了） 不足的是 臨街 every night都有警車 消防車嗚嗚嗚 咱就說號稱硅谷富人區的bay area治安也這麼⋯嗎？ 早餐沒有肉 even no bacon 就是自製酸奶 cereal 橙汁（偶爾西柚 蘋果和不知道什麼的汁）咖啡 水果 麵包 炒蛋 沒了⋯ 沒肉 不友好⋯尤其今年灣區 整個ca都這麼冷 交通嗎 反正租車 都很方便 導航就走

酒店很好,很乾淨。如果不是在賓客服務中有一個叫Efren的女士,我本來會給它5星的。我從來沒有覺得有人如此不尊重,被一個工作熱情好客的人像垃圾一樣對待。甚至退房時間是12點,清潔工就走進來!沒有敲門。但這不是我的主要問題。那位女士埃弗倫讓我感到毫無價值,我需要儘快與經理交談,討論全部細節,因爲這是前所未聞的!甚至大聲喊叫,向顧客提高嗓門?!?我不是粗魯或憤怒。我只是有一個問題和關切。我會在每個平台、社交媒體,甚至更好的商務局分享這一經驗。沒有人值得這種待遇。我非常沮喪,焦慮不安。多虧了efren,我今晚會失眠,因爲我非常難過。還有許多要補充的。我寧願和一位經理或某個不會讓事情垂死的人說話。我知道有很多評論,但這不僅僅是需要完全解決的,而且我確實應該爲這個巨大的負面影響而真誠地道歉。我甚至容忍了在退房前不事先通知走來的清潔女工。她甚至道歉。我討厭從這家酒店到聖克魯斯的距離,我們路過不少其他人。所以我不知道經理在做什麼,或者意識到這一點,但這是不可接受的。即使只是發生過一次。我真的很希望得到一個迴應。請不要是一般的迴應。如果我遇到斯特恩,我道歉。我沒有。我完全相反,我只是非常非常非常生氣和生氣

登記入住的工作人員樂於助人，彬彬有禮，大堂和房間非常乾淨整潔，沒有任何不妥之處。我肯定會向我的朋友推薦這個地方

酒店位置不錯靠近280高速，旁邊就是個廣場，吃飯的地方和超市都有，走路就能到很方便。房間設施還可以，衞生情況不錯。

有停車場，附近有大華99超市，中餐館很多！有早餐，但比較簡單的那種！能不能加牀不知道，但預定時說可以入住4人！酒店位置很好，在280公路旁，蘋果總部對麪！

所以很期待住在這裏,但是一直籠罩在我們頭上的烏雲。6p的第一次晚上,房間沒有熱氣。前台告知會查查並告訴我們。回到我們的房間@11p,整晚都未確認,並告訴我們可以有一個對環境如此強且乾燥的空間加熱器。我們在午夜換了房間。質疑房間的清潔度,但太累了,無法弄清楚???第二天上午沒有水。前台告知,查一下,會回到u&經理會打電話??我整日整夜都在房間。從未收到更新。多次打來前台電話,告訴整棟樓都出去了,會告訴你的。晚上9:30,通知水上。在許多問題上都是錯誤的。顯然,你在那裏是自己。前台給出很好的答案。經理會打電話,我很抱歉等,但從來沒有跟進。在結帳時,提前一天離開,因爲足夠了。前台告知,經理會打電話並調整賬單。從未接到經理的任何電話,而帳單是未經調整就上傳的??打給希爾頓公司,在電話上花費了很多時間,甚至給一個“案件號”都只是浪費時間。如果你不是希爾頓榮譽,那麼就討厭考慮治療。顯然,這實際上毫無意義。希爾頓需要向其他酒店學習。他們實際上在傾聽和調整問題。總而言之,收到希爾頓的電子郵件,提供非常小的積分&告訴他們他們不能再做了,因爲付款在我們的信用卡上存在爭議。現在,由於我們信用卡上的全部費用,這是非常有趣和虛假的信息。我們已經付了全部金額。如果您入住此酒店,請準備好打許多電話給前台&我希望您能真正見到“經理”。