博隆蒂庫精品水療酒店的評論

Me pareció un lugar fascinante, el lugar es hermoso, las instalaciones son muy cómodas, la comida es muy buena, el centro de spa y la vista desde el mirador son impresionante y la atención en todos los niveles, fue excelente es un lugar muy recomendable para pasar unos días de relax o en compañía de otras parejas

El hotel es precioso, la atención excelente, se pueden hacer muchas actividades en el hotel y el camino en lancha a la Isla de Flores es muy bonito, además que las horas de transporte a la Isla son super convenientes. El tour que nos organizaron a Tikal estuvo increíble. El único aspecto que mejoraría es la comida, los precios son altos y son comidas muy elaboradas, no para todos los gustos. Me hubieran gustado más opciones y simples en el menú. Los desayunos si estaban muy buenos. Seguro volveremos pronto!

El hotel fue todo y mucho más de lo que esperábamos. La atención estuvo excelente y no hablar de la comida y bebidas. Nos la pasamos espectacular. Es justo el lugar que uno busca si no quiere preocuparse de nada y únicamente quiere relajarse. Regresaríamos encantados.

L’emplacement de l’hôtel est idéal pour se reposer après une visite de Tikal et de Yaxhà .. Les chambres sont spacieuses et joliment décorées .. Elles sont espacées les unes des autres et calmes .. Belle vue sur la lac pour certaines d’entre elles .. Points négatifs : Qualité des repas insuffisante pour le standing de l’hôtel .. Pareil pour le vin .. Consistance des plats à améliorer de façon drastique .. Le service n’est pas rapide et insuffisant .. Nous étions 4 et n’avons pas mangé en même temps .. Petit déjeuner insuffisant compte tenu du prix .. Personnel très gentil mais en général pas assez efficace …

No debería tener ni una estrella. Recuerdo que cuando hice mi reserva quise hacer unos cambios, escribi, llame insistentemente y nunca me respodieron, a las semanas me escribieron diciendo "el hotel está en remodelación, el martes le van a llamar", eso fue a finales de mayo, sigo esperando esa llamada. Lastimosamente era un evento planificado y por respeto a los anfitriones no podíamos cancelar la reserva. Estuve en una boda y un desastre total , la wedding planner debió arreglar pero se dedicó a tomar videos y tragos del bar, sin darse cuenta todos los problemas logísticos que vivimos. Boluntiku mandó a recoger nuestro equipaje a la isla de flores en la mañana, los identificamos con nombre y número de habitación reservada para que los colocaran en nuestras habitaciones, cuando llegamos, mi equipaje y el de otras personas estaba en la habitación de alguien más, a mi equipaje le arrancaron la identificación para que no notara que era la reserva de alguien más.Me di cuenta porque al llegar al hotel pedi mi habitación para rerescarme un poco y sorpresa, era la habitación de alguien más, quien estaba dentro! (de suerte tenia la cerradura puesta). Igual tuve que dormir con otras personas y me cobraron lo mismo que la habitación donde me quedaría sola. Ahí no terminó; meses atrás respondimos una encuesta en donde algunos reportamos alergias alimentarias a la comida de mar (eso es delicado y peligroso), llegaron en repetidas ocasiones a ponernos la comida en la cara (literal) cuando repetíamos y repetíamos que fuesen cuidadosos (sobre todo porque el hotel está alejado de toda civilización y no hay un hospital y tampoco vi paramédicos que pudiesen atender una anafilaxia. Me llevaron el plato principal con camarones y luego simplemente me cansé de repetirlo, y tuve que quedarme toda la noche sin comer por miedo a morir con una alergia. (no fui la única). Nunca vi el postre (lo esperè para comer algo porque me moria de hambre) y nunca llegó, el pastel llevaron un pedazo y nunca un tenedor, no lo pude comer!!!. Me parece una estafa y desconsideracion con la pareja de la boda que pagó mucho dinero por esos platos que nunca nos comimos. En la mañana siguiente, pedi algo de comer y me dicen "el brunch se sirve a las 10, si pide algo tiene costo adicional", y lo tuve que pagar, al igual que la habitación que nunca tuve. Muchos volvimos enfermos posterior a ese fin de semana, Solo me parece que no deben visitar un hotel como este si lo que quieren es pasarla bien, sin problemas ni preocupaciones ,porque lo que cobraron ni lo debí pagar. PD: el personal es amable, trata de agradar a la gente, pero en cuanto al hotel, cosidero que no es un lugar preparado para un evento ni para atender a tantas personas simultaneo.

Lugar hermoso, tranquilo y cómodo. Naturaleza y paz crean el entorno perfecto para crear un ambiente de relajación necesario para que la familia y amigos encuentren lo que necesitan. El área de masajes y jacuzzi son una maravilla incrustada en la selva.

Una experiencia excepcional !! Bellísimo hotel, las habitaciones bellas. Las camas confortables, rica comida y muy buena atención, el traslado en la lancha es una experiencia agradable ( aun tiene costo después de la llegada ) caminar por sus senderos es una experiencia fantástica, el baño ni hablar, sin dudarlo esta super recomendado..

Es un destino excelente, el servicio, las instalaciones y las actividades, el restaurante es sin palabras, una experiencia espectacular. Lo recomiendo y estoy segura que serán siempre mi lugar para regresar en Petén! Mis próximas vacaciones son en este maravilloso lugar de Guatemala en el mejor hotel!

Muy bonita la habitacion y comoda. La vista y el baño supero mis expectativas. La paz y tranquilidad que se siente en el hotel y sobre todo en el lago. La atencion del personal estuvo de 10, muy amables y atentos. Los felcicito, la unica recomendacion seria ampliar un poco mas el menu de comida.

Falta mejorar los alimentos es lo único son muy equis de ahí en fuera todo increíble las vistas el personal las habitaciones todo estupendo muy cómodo llegar a Tikal y también a Flores puedes pasar en lancha en lo personal rente un auto fueron por mi hay una bajada de terracería como de 2kms nada peligrosa pero si obscura

Todo muy bonito, limpio y relajante El servicio del personal es excelente !!!!!! Sin duda alguna volvería a repetir esta experiencia otra vez !!! Gracias por excelente servicio ! Lo recomendaría con mis amigos, para que ellos también lo disfruten.

Precioso, muy buena atención, comodidad en cada una de las estancias una vista maravillosa y el personal muy atento. Tal vez deberían realizar grupos de personas solas para completar los tours a los destinos espectaculares que ofrecen como el mirador, ya que debido a que iba sola no lo pude realizar.

Bolontiku para mi Mágico Mi primera visita fue en Enero 2024 con u. Grupo de amigos por 1 noche y quede con ganas de volver Volví Marzo 2024 con mi esposo por 2 noches y fue maravilloso. La habitación lindisima la atención igualmente. Usamos el room service y cenamos en el balcón mirando el lago y escuchando los sonidos de la selva . Volveremos lo más pronto posible Gracias

El hotel se especializa en la atención a cliente, me parece algo muy bonito ya que su principal objetivo es atender de la mejor manera a sus clientes, desde el momento que tomamos el catamarán, fueron muy amables y fuimos recibidos por varios de sus trabajadores con un refrescante fresco de Jamaica, sus instalaciones son muy acopladas a la naturaleza que se encuentra a su alrededor y al lago, es precioso como todo se mezcla, sus habitaciones son muy espaciosas y contienen todo lo necesario para pasar una noche conviviendo con el medio, sus instalaciones son muy versátiles ya que se pueden hospedar familias, parejas o amigos.