聖胡安Dos Cocos Gift Shop附近酒店

這是我們第一次入住這家新裝修的“姐妹”酒店,街對面的康達多廣場酒店。我可以很容易地說這是我住過的最好的希爾頓花園酒店。位置就在您從遊船碼頭向東穿過聖胡安的康達多部分時,或者從機場(24美元的出租車)前往終點時。它比康達多的心臟安靜一點。整個酒店閃閃發光 - 一個美麗的通風大堂,打開到游泳池區,早餐餐廳和酒吧區。我們幸運地升級到高角落的房間,享有海洋的全景(附圖),陽台周圍環繞。房間佈置得很好,絕對從以前的物業升級。這將是我們的新最喜歡的,在前往冒險的路上經過聖胡安。唯一的缺點是酒店一側的街道噪音,但在我看來,它被景色所平衡另一邊的景色也是瀉湖的景色非常好。

不幸的是,我對這個地方的期望很高,首先,我預訂了一間豪華客房,房間內有一台電視,沙發牀,而且應該有自己的入口和隱私。根據Hotels.com上面的指示,我至少提前24小時聯繫酒店瞭解入住細節。我這樣做了,並收到一條回覆信息,說我會在預訂開始的當天在辦理入住手續之前收到信息。不過到下午4點15分才收到,提醒您正常入住時間,如貼上,是3pm-10pm。不僅收到有關1-2小時的入住細節,還收到一些混淆信息電話。這位女士告訴我,我的房間據說被系統“超額預訂”,而且我的房間無法入住,他們會給我一個“公寓”的房間,通常爲Airbnb預訂,與我預訂的豪華客房相比,它包括一個更大的空間,有廚房和其他房間,這些房間將被關閉。我確實不需要廚房,因爲我沒有計劃做飯等,並且絕對懷疑並思考如何這是由於我提前幾天預訂了豪華房,完全沒有聯繫。沒有其他選擇,我決定隨身攜帶並嘗試一下...不幸的是,到達後我的懷疑與現實相符合。酒店的所有門都打開,沒有鎖,這意味着任何人都可以在任何特定時間進入酒店。唯一實際在“公寓”內開放的房間沒有我預訂的房間和整個房間的所有便利設施“公寓”沒有一台電視。而且,房間裏還有其他人的物品,“公寓”和陽台,實際上有一個座位區,但墊子已經移走了,所以沒有用。另一個人的涼鞋,輕點,更多令人驚訝的是,避孕藥一到就出現了。我發現這是不能接受的,特別是在這段時間。我感覺不舒服,實際上質疑了清潔和感染控制,由於顯然沒有人覈實住宿區,也沒有人照顧我先前提到的物品,我當時感到不安全,不知道是否有其他人可以進入”公寓”,考慮到明晰的視野中還有其他人的物品。我到達時聯繫了酒店瞭解了結果,但沒有收到回覆。我非常困惑於該做什麼,因爲我絕對感覺不安全,從那以後我不知道如何繼續。酒店沒有前台。我從未聽到任何迴音,決定搬出酒店,到別的地方住宿。這意味着要支付其他地方的酒店,並花比我們預期的更多的錢,但這是我和我的搭檔做了決定,因爲最終我們感到不安全!!!

我們在Courtyard Isla Verde的住宿是在春季假期3月31日 - 4月3日房間過時,有一股香的味道立即從電梯出來,唯一的一天,我們得到了客房服務管家偷走了我孫子的Apple Watch,我們翻了翻房間倒掛尋找手錶當這是向值班經理報告時,他們非常不關心,似乎我們是在撒謊,他們告訴我的女兒第二天保安會回來後,他們從來沒有回來過。女兒必須積極主動,再次打電話給他們,然後她和管家主管交談,她說她不知道這件事,只是在我女兒要求 Valet 滑倒顯示檢查和退房時間,以顯示保安的負責人來了。和我們交談,我們從上午10點到下午6點左右離開,手錶最後一次在酒店登記在1:45,我們當時不在那裏,安全主管的女士繼續說,爲我們的房間提供服務的人把它打掃乾淨了。與此同時,手錶神祕地消失了,但也說管家已經和他們在一起了一段時間了,我們已經一個星期了,我們沒有得到我們的電話和投訴到公司辦公室的迴應,我們的保安女士帶走了我們info 小心這家酒店不僅員工偷竊和撒謊,需要重大更新我們住在816房間小心陽台欄桿鬆動,他們有兩個婚禮招待會週五和週六晚上,大廳是接待處所在就在816房間的陽台下面,音樂持續到深夜的凌晨

酒店位置還好，就在國際機場附近，比較方便。但酒店服務很一般，特別感到不滿的是:1.我們訂的是景觀高級房三間六晚，結果有履約的才兩間，一間違約給的是狹小低層普通房。經多次交涉到第四天才勉強履約。2.酒店很不誠信，將78元美金他人餐費加在我們帳單中，被我們發現后，總台服務員態度極其惡劣，經找餐廳經理交涉后他承認工作有失誤，退還了我們78元美金，但連一句道歉也沒有，這有失洲際水準，令人失望！

優點：酒店就在機場不遠，服務態度非常好，每天早餐雖然沒有很多選擇，但雞蛋類的食物都是現做，晚上有雞尾酒，各類小吃，基本一天衹需要自己出去吃一頓飯。 缺點：1、酒店不在海邊，酒店自己的海灘需要走五分鐘左右，風景質量一般， 2、酒店每晚有35刀度假村費，算下來就不那麼划算了 總體感覺是個不錯的選擇。

工作人員非常樂於助人,從我們在路易斯走的第二個路口,我們立即用飲料(免費開放的酒吧)迎接我們,並給了我們關於如何開始度假的偉大建議。工作人員之間的溝通也是一流的!我回來的時候一定會再住在這裏

酒店位置很好，距離機場和老城區都是10分鐘左右車程。酒店附近也有許多餐廳，非常方便。海景房非常美，整體環境不錯。但酒店整體設施不是非常新，略有欠缺。環境衛生方面不是非常滿意。在房間陽台上吃了點東西，很多螞蟻出來，也到房間裏去。不過在熱帶地區，螞蟻也是非常正常。其次，攜程的費用不包括resort fee，大約一天40USD左右。但在攜程上預定的時候，攜程並沒有並有還需要支付其他費用。

位置優越,旁邊是一個購物中心和幾家餐館。可使用出租車或Uber交通。距離另一個購物中心8分鐘,距離首都地區15分鐘。Castillo San Felipe El Morro 和 Plaza las Americas 購物中心。

我們聽說過這家酒店的好事，所以去年我們的郵輪駛過它退房後。一位經理碰巧在外面，非常熱情好客-她邀請我們進去看看。行程一經確認，我們就在Tempranillo的預訂客房預訂了一個乘船前的夜晚。這家酒店擁有舊聖胡安魅力的完美平衡，同時在所有合適的地方進行了更新。 我們所聽到的一切以及更多都是真實的。到達時，我們遇到了幾個小問題（露台的門漏水了，保險箱很氣質），但是維護迅速做出了響應。我們唯一的失望是酒店無法控制-天氣！由於即將來臨的傾盆大雨，我們無法完全享受我們為之選擇的陽台環繞美景。取而代之的是，我們在屋頂露台上度過了整個晚上的時間，露台上已經乾dried了，我們免費提供歡樂時光，所以雙贏。我們一定會在這裡再次訪問OSJ！