加勒比希爾頓酒店

很棒的服務。早餐很美味，吃飯的地方很多，品種也很多。

不要留在這裡。 這個巨大的度假村讓人感覺疲憊不堪，但這是最不重要的問題。游泳池完全無法使用。天氣很冷。你根本進不去，就好像他們每天晚上都會往裡面抽冷水一樣。在一年中最繁忙的時候的一些極其炎熱的日子裡，絕對沒有人在游泳池裡。每個人都在抱怨它，我女兒心碎了，因為這是她最期待的，大約 5 分鐘後，她的嘴唇變紫了，她不得不離開。然後，就是「免費」早餐。只有當您願意排一英里長的隊時，它才是免費的。人們等了近一個小時才收到承諾的免費早餐。我們選擇不這樣做。在我投訴後，經理好心地給了我們積分，但事實證明，積分只能適用於其他甚至不提供早餐的度假村餐廳！ （平心而論，在我也抱怨了這一點之後，他們將信用額應用到了其他地方）。我們翼樓的一部電梯壞了——上電梯需要排隊，製冰機或自動販賣機也壞了。儘管度假村規模很大，但他們沒有足夠的員工或資源來為所有客人提供服務- 不可能找到海灘或泳池椅，客房和泳池服務的等待時間很長（我等了一個小時的酸橘汁醃魚，甚至沒有煮熟），在我們的最後一天，他們突然實施了行李搜查政策，導致人們排隊前往泳池/海灘區域。 雪上加霜的是，我被收取了 30 美元一瓶防曬霜的費用 關於它的一些好處： - 非常靠近舊聖胡安 - 工作人員很友好，儘管他們無法為客人提供適當的服務 照片：泳池完全空了，誰能在冰冷的水中游泳？