聖胡安National Guard Museum附近酒店

這是我們第一次入住這家新裝修的“姐妹”酒店,街對面的康達多廣場酒店。我可以很容易地說這是我住過的最好的希爾頓花園酒店。位置就在您從遊船碼頭向東穿過聖胡安的康達多部分時,或者從機場(24美元的出租車)前往終點時。它比康達多的心臟安靜一點。整個酒店閃閃發光 - 一個美麗的通風大堂,打開到游泳池區,早餐餐廳和酒吧區。我們幸運地升級到高角落的房間,享有海洋的全景(附圖),陽台周圍環繞。房間佈置得很好,絕對從以前的物業升級。這將是我們的新最喜歡的,在前往冒險的路上經過聖胡安。唯一的缺點是酒店一側的街道噪音,但在我看來,它被景色所平衡另一邊的景色也是瀉湖的景色非常好。

不幸的是,我對這個地方的期望很高,首先,我預訂了一間豪華客房,房間內有一台電視,沙發牀,而且應該有自己的入口和隱私。根據Hotels.com上面的指示,我至少提前24小時聯繫酒店瞭解入住細節。我這樣做了,並收到一條回覆信息,說我會在預訂開始的當天在辦理入住手續之前收到信息。不過到下午4點15分才收到,提醒您正常入住時間,如貼上,是3pm-10pm。不僅收到有關1-2小時的入住細節,還收到一些混淆信息電話。這位女士告訴我,我的房間據說被系統“超額預訂”,而且我的房間無法入住,他們會給我一個“公寓”的房間,通常爲Airbnb預訂,與我預訂的豪華客房相比,它包括一個更大的空間,有廚房和其他房間,這些房間將被關閉。我確實不需要廚房,因爲我沒有計劃做飯等,並且絕對懷疑並思考如何這是由於我提前幾天預訂了豪華房,完全沒有聯繫。沒有其他選擇,我決定隨身攜帶並嘗試一下...不幸的是,到達後我的懷疑與現實相符合。酒店的所有門都打開,沒有鎖,這意味着任何人都可以在任何特定時間進入酒店。唯一實際在“公寓”內開放的房間沒有我預訂的房間和整個房間的所有便利設施“公寓”沒有一台電視。而且,房間裏還有其他人的物品,“公寓”和陽台,實際上有一個座位區,但墊子已經移走了,所以沒有用。另一個人的涼鞋,輕點,更多令人驚訝的是,避孕藥一到就出現了。我發現這是不能接受的,特別是在這段時間。我感覺不舒服,實際上質疑了清潔和感染控制,由於顯然沒有人覈實住宿區,也沒有人照顧我先前提到的物品,我當時感到不安全,不知道是否有其他人可以進入”公寓”,考慮到明晰的視野中還有其他人的物品。我到達時聯繫了酒店瞭解了結果,但沒有收到回覆。我非常困惑於該做什麼,因爲我絕對感覺不安全,從那以後我不知道如何繼續。酒店沒有前台。我從未聽到任何迴音,決定搬出酒店,到別的地方住宿。這意味着要支付其他地方的酒店,並花比我們預期的更多的錢,但這是我和我的搭檔做了決定,因爲最終我們感到不安全!!!

我們在Courtyard Isla Verde的住宿是在春季假期3月31日 - 4月3日房間過時,有一股香的味道立即從電梯出來,唯一的一天,我們得到了客房服務管家偷走了我孫子的Apple Watch,我們翻了翻房間倒掛尋找手錶當這是向值班經理報告時,他們非常不關心,似乎我們是在撒謊,他們告訴我的女兒第二天保安會回來後,他們從來沒有回來過。女兒必須積極主動,再次打電話給他們,然後她和管家主管交談,她說她不知道這件事,只是在我女兒要求 Valet 滑倒顯示檢查和退房時間,以顯示保安的負責人來了。和我們交談,我們從上午10點到下午6點左右離開,手錶最後一次在酒店登記在1:45,我們當時不在那裏,安全主管的女士繼續說,爲我們的房間提供服務的人把它打掃乾淨了。與此同時,手錶神祕地消失了,但也說管家已經和他們在一起了一段時間了,我們已經一個星期了,我們沒有得到我們的電話和投訴到公司辦公室的迴應,我們的保安女士帶走了我們info 小心這家酒店不僅員工偷竊和撒謊,需要重大更新我們住在816房間小心陽台欄桿鬆動,他們有兩個婚禮招待會週五和週六晚上,大廳是接待處所在就在816房間的陽台下面,音樂持續到深夜的凌晨

酒店位置還好，就在國際機場附近，比較方便。但酒店服務很一般，特別感到不滿的是:1.我們訂的是景觀高級房三間六晚，結果有履約的才兩間，一間違約給的是狹小低層普通房。經多次交涉到第四天才勉強履約。2.酒店很不誠信，將78元美金他人餐費加在我們帳單中，被我們發現后，總台服務員態度極其惡劣，經找餐廳經理交涉后他承認工作有失誤，退還了我們78元美金，但連一句道歉也沒有，這有失洲際水準，令人失望！

Me and my husband arrived late at night. At the front desk we were welcomed by Melendez. He was very nice and helpful. He gave us some tips on places to visit, stores near by. Explained everything about the room services and helped with the reservation for the rooftop bar Eter. The room was very clean. Very comfortable bed. Great TV and Wi-Fi worked perfectly. One of the best things was free breakfast every morning. Plenty of options to choose from. And they always bring it to the room on time. The rooftop bar Eter has an amazing view. Drinks are delicious and bartenders are great! It's better to make a reservation a day prior, because they are pretty busy. Overall our experience was great. Wonderful service, the location is not too far from T-Mobile district, a lot of restaurants and bars, and 20 minutes away from the beach if you're walking.

我們全家度假期間在福塔萊薩酒店住了兩晚。有三個臥室,有足夠的空間讓我們六個人都有一些隱私。廚房很大,我們在那裏準備了2個美味的家庭晚餐。有陽台可以俯老聖胡安街。步行即可到達許多景點、商店、餐館,因此聖胡安老城區的位置對那些想住在靠近住宿的地方的人來說是完美的。我們一大早就到了,在鎮上散步時可以存放一天的行李。缺點是停車場不在現場,但步行即可到達車庫。

This was the perfect hotel for my first visit to San Juan, and I can't wait to return. Me & my mom came to celebrate my moms Birthday. And mentioning it doing check in, we were given a couple of Birthday drinks to redeem before we left the hotel to celebrate the occasion. Thanks Sylviani & Sabilya. Awesome & Professional at all times! The staff treated us well. I liked the fact that the hotel provided shuttle service to and from Old San Juan & to one of the close by beaches. Our view from the 5th floor was great also. We could see the pool & the water fountain across the street. They were both beautiful with the different colored lights at night The location was great, and a lot of things to do within walking distance. T-Mobile district was a 2 minute walk. ******, 5 minute walk. Make sure you get pictures in front of the I love PR sign that's close by. Thanks again and hope to see you soon!

我們聽說過這家酒店的好事，所以去年我們的郵輪駛過它退房後。一位經理碰巧在外面，非常熱情好客-她邀請我們進去看看。行程一經確認，我們就在Tempranillo的預訂客房預訂了一個乘船前的夜晚。這家酒店擁有舊聖胡安魅力的完美平衡，同時在所有合適的地方進行了更新。 我們所聽到的一切以及更多都是真實的。到達時，我們遇到了幾個小問題（露台的門漏水了，保險箱很氣質），但是維護迅速做出了響應。我們唯一的失望是酒店無法控制-天氣！由於即將來臨的傾盆大雨，我們無法完全享受我們為之選擇的陽台環繞美景。取而代之的是，我們在屋頂露台上度過了整個晚上的時間，露台上已經乾dried了，我們免費提供歡樂時光，所以雙贏。我們一定會在這裡再次訪問OSJ！

我在卡薩布蘭卡酒店的住宿很棒。我們有一間乾淨舒適的房間，配有令人愉悅的空調。我們有一個陽台，可以俯瞰Calle Fortaleza。我們有一個屋頂區可以觀看聖胡安的所有四個角落。但最重要。 。 。我們經歷了難以置信的款待。從豪爾赫歡迎我們到酒店門前開始，到丹尼每天早晨準備的精美早餐，再到米格爾和邁克爾的每日旅遊信息。從第一次撥打電話到酒店，到辛西婭（Cynthia）提供的預訂幫助，我都無法要求更多！感謝整個卡薩布蘭卡團隊！

酒店位置很好，距離機場和老城區都是10分鐘左右車程。酒店附近也有許多餐廳，非常方便。海景房非常美，整體環境不錯。但酒店整體設施不是非常新，略有欠缺。環境衛生方面不是非常滿意。在房間陽台上吃了點東西，很多螞蟻出來，也到房間裏去。不過在熱帶地區，螞蟻也是非常正常。其次，攜程的費用不包括resort fee，大約一天40USD左右。但在攜程上預定的時候，攜程並沒有並有還需要支付其他費用。