阿德勒温泉度假酒店的評論

Siamo tornati dopo alcuni anni in questa struttura realizzata in una zona bellissima da togliere il fiato. Purtroppo cio’ che mi ha deluso e’ il livello dei servizi che assolutamente non è più all’altezza. Camere ampie ma un po’ “datate” a mio parere. Riordino serale non viene effettuato. A colazione ho notato che tutte le teiere erano macchiate di scuro sul fondo come se non fossero lavate adeguatamente (in una c’era persino la carta della bustina del tè) L’ho fatto notare alla cameriera che mi ha risposto che capita visto che il te’ macchia!…sta di fatto che il giorno seguente tutte le teiere erano immacolate senza un minimo residuo (immagino che le abbiano lavate questa volta…). Vabbè ho rinunciato comunque al te’…Al ristorante poca scelta e qualità dei piatti non memorabile. Per quanto concerne la SPA nella piscina termale esterna un pezzo del pavimento si era staccato e era rimasto in bellavista per tre giorni sul bordo piscina …e i vetri che delimitavano la piscina erano incrostati da tantissimo calcare… insomma si notava palesemente una mancata cura della piscina lasciata un po’ andare così…insomma abbiamo notato una scarsa cura della struttura in generale. Peccato .

profonda insoddisfazione per la qualità ed il servizio ricevuto durante il nostro soggiorno che, per il valore pagato, non si può certo considerare di un albergo 5* ma bensI molto inferiore. Fatta questa premessa assolutamente non polemica vi riepilogo punto per punto i motivi della nostra insoddisfazione: CHECK-IN: il ragazzo che parcheggia la macchina non può accompagnare i clienti in camera con le valigie. In un albergo 5* che si rispetta semmai gli ospiti vengono accompagnati da una persona della reception (o vanno soli) e il ragazzo con le valigie le consegna in camera a distanza di qualche minuto. Inammissibile! SERVIZIO PISCINA: inammissibile che se la chiusura è alle 20.00 di sera alle 19:30 iniziano a lavorare bagnando il prato o togliendo i materassini dei lettini. Se la chiusura è alle 20.00 il personale deve iniziare alle 20:01 non prima. Inammissibile! RIASSETTO POMERIDIANO STANZA: in 3 giorni non è mai stato fatto e solo alla fine abbiamo scoperto che sono i clienti che devono chiederlo alla reception. Questo servizio se uno non lo vuole lo dice se no deve essere fatto di default come in tutti i 5* del mondo. Inammissibile! LINEA CORTESIA STANZA: in 3 giorni il personale delle pulizie non ha mai messo una boccetta nuova di shampoo o bagnoschiuma ma abbiamo dovuto chiederla noi. Al prezzo di 600€ a notte ogni giorno va cambiata la linea di cortesia. Inammissibile! RISTORANTE: alla sera mentre uno mangia sul tavolo cadono nei piatti piccoli animaletti. Per risolvere il problema basta mettere delle zanzariere invisibili. Inammissibile! Ecco qui….questi sono i motivi della nostra insoddisfazione riepilogati brevemente ma che chiariscono molto bene le cose. Detto questo mi spiace molto perché noi siamo stati Vostri ospiti in altre strutture Adler ma questa volta ci sentiamo di aver buttato quasi 2.000€ in una struttura che forse vale mano della metà di questo prezzo e che a tutti gli effetti per lo standard offerto è un albergo 3* o 4* ad essere buoni. Sicuramente non consiglieremo ad amici e parenti questa struttura ed è un peccato.

Il filo rosso del soggiorno all’Adler e’..fai volare il tuo spirito..e veramente i panorami le piscine le saune i trattamenti fisioterapici la cucina..le camere ..accompagnano in un percorso di ben essere fisico e spirituale straordinario. L’Adler diventa subito un luogo magico dove si torna come alla casa del cuore nella val d ’Orcia..con il personale che sa coniugare con leggerezza elevata professionalità e costante cordialità nel segno della qualità totale!

Troisième séjour d'une semaine dans ce magnifique hôtel. Personnel accueillant, agréable et à l'écoute. Toujours quelqu'un qui parle le français, ce qui est appréciable. Juste un petit inconvénient pour un hôtel de luxe, ce sont les parasols trop petits et qui n'abritent pas 2 personnes. C'est bien dommage vu la chaleur intense en Toscane. Petit déjeuner et diner excellents, à la carte. Piscine, SPA et les massages très appréciés.

La location è fantastica. Hotel ben curato e ben tenuto. Personale gentilissimo e molto accomodante. Pulizia delle stanze perfetta. La colazione è variegata, il pranzo (21 euro) offre moltissimi antipasti e pesce fresco, lo stesso dicasi per la cena. SPA top. Sicuramente un hotel a 5 stelle, impeccabile. Ero stata anche all’ Adler in Sicilia, ma questo a mio parere, è leggermente superiore circa la professionalità del personale. Eccellente.

Beh che dire, sono stati 3 giorni all insegna del relax. Struttura molto bella sicuramente super consigliata. L unica pecca sono queste zone relax che non sono per niente calde. Sempre porte aperte.La mia recensione va soprattutto perché sono stata molto soddisfatta della cortesia, professionalità di tutto il personale specialmente al ristorante. Ho letto solo il nome di Giuseppe ed Enrico, ma super disponibilità da parte di tutti.

Tout est super ici. La situation géographique, l‘hôtel en soi, très bien entretenu et régulièrement rénové. Le restaurant abec sin toit ouvert. Qualité des prestations excellentes, grand choix. Persinnel très gentil et attentionné. Le Spa formidable!!

Luogo fantastico per staccare la spina e la sera respirare aria fresca. Struttura al top in tutto, ottimo servizio, ottima la colazione e la ristorazione. Piscina con sorgente di acqua termale, e piscina classica. SPA eccellente. Ottimo rapporto qualità/prezzo.

Forse siamo stati sfortunati con il periodo o con il mix di clienti che abbiamo trovato, ma nel complesso l’esperienza é stata deludente. La struttura é bella e pulita ma non ha nulla di caratteristico: per apprezzare dove sei, devi guardare fuori. La camera potrebbe affacciarsi sul lago di Garda o sulle Dolomiti ; addentro non distingueresti le location - anonime. Il personale ha punte di qualitá, ma in media non é paragonabile ad altre strutture termali della zona. La piscina termale é moderna e senza carattere. L’affluenza nella nostra settimana é stata di livello basso: persone in piscina coperte di gioielli tipo Madonna-del Petrolio… voce altissima, telefonini ovunque , anche a tavola! E spesso in viva voce…. E nessuno del personale che invitasse a un comportamento più discreto. No comment sull‘abbondanza di lustrini, paillettes e unghie finte … non é colpa dell’hotel…. Ma che la colazione sia un carnaio, con tavoli ammassati e servizio “fai da te” ( ti prendi tu teiera, tea , latte e ti spremi l’aranciata alla macchinetta… ! Ecco , questa di é responsabilitá dell’hotel. Come anche i servizi SpA che cominciano e finiscono regolarmente 5 min prima (…”così le spiego …” ma spiega durante ilmasssggio! ). Insomma… un posto incantevole ma senza passione.

Wow è il termine giusto per descrivere questo posto unico e magico. Il centro termale bellissimo la spa unica i massaggi fantastici e il ristorante una goduria. Da provare in coppia con il proprio uomo per un soggiorno romantico all’insegna del rilassamento psicofisico. Tutto è perfetto da sembrare un sogno, se ne esce rigenerati in tutto e per tutto. Unico appunto che posso fare? Organizzerei e curerei un po’ di più l’ora dell’aperitivo serale con piano bar e stuzzichini più sfiziosi. A presto!

Bella location e bella struttura, camera spaziosa e curata nei dettagli. Ottimo ristorante e ampia scelta di grande qualità al buffet della colazione al mattino. Unica pecca il servizio in generale non è stato all’altezza di una struttura di così alto livello.

Una vera oasi, immersa nel verde. È un posto adatto a tutte le età e a tutti i gusti: è possibile fare escursioni in bici, degustazioni, gite in bici e ovviamente ci si può dedicare al benessere e al relax nella fantastica spa. Il personale è impeccabile, esemplare per educazione e gentilezza. Abbiamo avuto l’onore dì ascoltare ogni sera le performance del pianista Luca, che oltre ad essere un grandioso musicista si è rivelato anche essere estremamente coinvolgente. Si mangia e si beve divinamente. Per la mia esperienza, non ha eguali. Che altro aggiungere?

Esperienza che merita di essere fatta e ripetuta; particolarmente apprezzata la gentilezza e la disponibilità del personale tutto; tutto curato nei minimi dettagli, dalle camere, alle piscine, alla ristorazione, alla ambientazione.

Siamo stati in vacanza con una coppia di amici, e siamo rimasti estremamente soddisfatti del nostro soggiorno. Le camere erano impeccabili e ben arredate, abbiamo apprezziamo molto il fatto che dalla nostra camera si potesse accedere direttamente in giardino e alle piscine termali. La vista sulla Val d'Orcia è mozzafiato e sembra di essere in un quadro. Abbiamo trascorso una vacanza rilassante, con un servizio eccellente e cucina deliziosa. Vorrei in particolare lodare le abilità di Massimiliano, dell’area wellness , che è stato eccezionale. Una struttura che consiglio vivamente a chiunque cerchi un'esperienza rilassante e rigenerante.