在線付款金額:9258.57
入住日期:11月13日 離店日期:11月14日
事情經過:
11月6號早上9點發現11月14號同房型含3早3晚價格為6153,13號的地球雙人套房100平3早3晚8043;和攜程客服溝通,相差一天同房型相差30%有點過於離譜,訴求是13號的房型直接減去差價,or退13號改成14號入住,如果不可,可否換成當天100平房型退差價1200,如若再不可,可否換成當天100平房型不退差價。
目前情況:
12點攜程客服反饋酒店方拒絕換一天入住同房型方案,還需進行進一步協商;約下午3~5點進行反饋
最終結果,沒有任何賠償或安撫措施
酒店本身還不錯,不管是房間本身還是服務,周邊,晚餐還是温泉的部分;但是真的非常影響心情!花錢買糟心的體驗🤢