Voy a Santa Cruz unas 3 veces al año y los últimos 8 años siempre me quedo en este hotel, esta última vez me mandan el mismo día de mi llegada un email en el que me piden una tarjeta como garantía, al llegar al hotel me comentan que son nuevas normas que se implantaron este año pero yo he estado dos veces este mismo año y nunca me han pedido eso, pienso que deberían mirar el historial de un cliente antes de amenazar con que la reserva no esta completa el mismo día de la llegada habiendo sido hecha la reserva dos meses antes, me ha decepcionado mucho
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