聖馬爾塔埃米莉美居酒店(Mercure Santa Marta Emile)

Excelente ubicación sobre todo qué queda cerca al aeropuerto a unos 15 minutos, cerca a la playa con doble entrada una principal y la otra para las personas que vienen de la playa, duchas dotadas para una mejor limpieza y que no vayan a quedar residuos de arena cuándo regresan de la playa de igual manera agua fría como agua caliente en todo momento, un equipo de personas dispuestos a entregar lo mejor para que la estancia de el huésped sea más integra y sentirse como en casa.

Me esperaba mucho más, el desayuno muy escueto para ser un 4 estrellas. Poca variedad de todo, panes, frutas, comida caliente …… los precios de los servicios relativos. Muy mal el ruido que hacen los motores que dan para la parte opuesta a la piscina. Deberían examinar este tema, es bastante incómodo. Camas muy cómodas.

El hotel es excelente en su servicio y sus locaciones, un punto en contra es la temperatura de la piscina, la persona que está encargada de la zona de playa tuvo un pésimo servicio, los parasoles y las sillas que son parte del hotel estaban vacías y el señor decía que estaban ocupadas, duramos 4 horas en la playa y el le asignaba las sillas a huéspedes que seguramente le pagaban por separar las sillas, porque duraron todo el tiempo libres. Dentro de las instalaciones del hotel todo fue perfecto.

Estuvimos en el piso 12 y fue muy tranquilo en realidad. Las habitaciones son amplias y cómodas lo que nos permitió descansar en realidad. El servicio de desayuno varía cada día, sin ser un menú extenso, la variedad de cada día o mantiene agradable.

Muy agradable el hotel, pasamos 10 días y fueron de mucho descanso, el servicio y la comida excelentes. Recomendaría mayor variedad en la coctelería y hacer mas actividades para los huéspedes.

Habitación y áreas comunes excelentes atención del personal excelente . Lo único flojo es el servicio de bar y restaurante. Costoso y malo , mal servicio, a pesar de que hay carta siempre toca preguntar que hay ya que no toda la carta está disponible. Falta un store donde comprar agua snacks etc

El servicio del personal bien , pero nos llevamos un accidente muy desagradable el minibar del habitación estaba en mal estado , la habitación tenía un olor extraño al día siguiente se intensificó hasta ser imposible de estar en la habitación solicitamos cambio y resulto que el minibar como estaba en mal estado estaba expulsando el Amoniaco mientras intentábamos buscar de dónde venía el olor nos ardían los ojos al estar en contacto con el químico, muy desagradable saber que fuimos a descansar y pasar una noche sin saberlo estando expuestos mi familia y yo a un tóxico , desagradable la experiencia

Muy buena atención las instalaciones impecables, muy bonito todo y la comida exquisita, los desayunos variados y muy completos. Recomendable 100× 100

La única observación es el costo de la alimentación, el valor del desayuno $COP 50,000 por persona me parece elevado. Igualmente otros platos de la carta