瑞爾阿拉米達日奎雷塔羅酒店(Hotel Real Alameda de Queretaro)

El personal de recepción trata de ser amable, pero se nota su molestia si tienes diferencias con ellos. El ruido entre habitaciones se escucha, así como el de los baños externos (algo que había leído en otras opiniones), el baño tiene un sensor de movimiento lo que provoca que mientras lo utilizas se apague la luz. Tiene un sky bar con una gran vista, lamentablemente parece no tener uso por lo tanto un espacio desperdiciado. Camas cómodas, espacio de la habitación suficiente, elevadores en funcionamiento, limpieza excelente. La caja de seguridad no funciona correctamente, a pesar de reportarlo en 3 ocasiones solo acudieron una vez y se volvió a desconfigurar. Desayuno bueno. El estacionamiento puede ocup**** casi en su totalidad, una noche alcanzamos el último lugar. El internet funciona sin embargo para aplicaciones de trabajo como Office 365 Planes de Pago parece que tienen puertos bloqueados ya que no funciona correctamente.

En general el servicio bien, está bien ubicado, el parque de enfrente puedes correr, el buffet muy bueno, sólo la en la habitación la regadera no es muy conveniente si compartes habitación y el aire acondicionado puede afectar un poco la garganta pero es algo que se puede apagar y listo, las habitaciones no son contra ruido por lo que puedes escuchar lo de las habitaciones de a lado y el ruido de la calle un poco.

El hotel es muy céntrico, esta enfrente de un parque alameda. La distribución del cuarto un poco extraña el lavamanos esta por fuera, a un metro de la cama. El baño es pequeño y para personas grandes como yo es bastante incomodo, sin mencionar que tiene un sensor que apaga cada minuto; terminas haciendo tus necesidades en plena oscuridad. Sin embargo, el problema más grande sin duda fue el servicio, las señoritas de mostrador poco amables. Parecen jóvenes haciendo su servicio social, totalmente sin experiencia. No sabia que tenia que recoger ahi el control remoto de la tv y me fui del mostrador sin el, y no fueron para decirme ni mandármelo, comentaron que era mi culpa por olvidarlo. Y para rematar tienen servicio de valet parking, debido a que viajaba con una bebe tuve la idea de dejarles mi carro por comodidad. Se robaron el dinero que tenia ahi, pero tuvieron la sutileza de dejar algunas monedas para que según ellos no me diera cuenta. Me percate cuando baje a los 5 min porque olvide algo de la bebe en el carro y encuentro que el carro ni siquiera estaba estacionado, sin el dinero, y me comenta el valet que pensaba hacerlo mas tarde, de milagro no se robaron más cosas del mismo quizá porque no les di tiempo. Cuando pedí servicio al cuarto igual, personas muy poco amables. Hay muchas opciones en Queretaro, no recomiendo para nada ese hotel.

El desayuno incluido muy bueno, el sazón de las salsas excelente y muy buena atención en recepción y restaurante, referente a la habitación le falta más iluminación a la parte del lavamanos. Muy buena ubicación y precio razonable.

Desafortunadamente fue una mala experiencia, pues hice la reservación desde 1 mes antes y cuando llegué (2pm) no tenían lista la habitación (el check in decía 3pm) asi que accedí y me tuve que ir a dar la vuelta, regresé como una hora y media después (cerca de las 4pm) y cuando me dan la habitacion estaba sucia, me dijeron que tenía que esperarme hasta que terminaran otra habitación y después limpiarían la que me asignaron, fácil tenía que esperarme otra hora. Pedí mi reembolso y solo así me asignaron otra habitación limpia. De todo lo demás, puedo decir que está céntrico, buen desayuno, la alberca es chica y estaba algo sucia, el servicio a la alberca es tardado porque no hay nadie en el skybar. Después de todo, no volvería a quedarme ahí, hay mejores hoteles y por mejor precio.

Excelente opción si vas de turista, esta prácticamente a unas cuadras del centro historico y todo te queda super cerca. Relación calidad precio creo es acorde, el desayuno es bueno desde luego regresaría

El lugar como tal estuvo genial. Esta en frente de la alameda por lo que pude pasear en los hermosos gardines. Esta a una calle del centro por lo que pude conocer las tiendas y lugares tipicos del lugar. La vista esta genial de dia y de noche. El servicio requiere más empatia pero bien. La habitación bien. Me gustaria recomendar un tapon en el lavavo por el olor. Respecto al cuido solicite la zona con menor ruido y me colocaron a un lado de los elevadores y del cuarto de aseo por lo que desde temprano escuche ruidos. La comida y cena fue buena el primer dia. Pero el servicio decayo mucho al llegar un grupo de turistas... que pasó 😱 acaso eso implica que ya no cuento....

Espero que les llegue los comentarios y los publiquen en este hotel todo bien, pero en el castillo de santa Cecilia en Guanajuato, las habitaciones de lo peor y subí fotos y me decía está página que tenían problemas con el internet que no se podía, espero que por poner cosas reales y que no les gusten no las publiquen. Pero en el real alameda Querétaro ke doy un 9.5