NOI威塔促拉酒店(Noi Vitacura)

This hotel is a cold and soulless experience. It needs to rethink its whole customer journey. It felt more like an ‘apart hotel’ within the ‘Marie Celeste’, only the occasional ghost to drift passed? Perhaps from clients that died of boredom? Whilst the spa promised much sanctity, it offered only mediocrity; without the attention to details and finishing touches one would expect from a 5* residence. It’s main attraction is the location. A street full of wonderful and creatively crafted cafes and restaurants that have understood the opportunity and needs of the modern traveller. Thank goodness for this, as the roof top bar in the Noi is a ghastly place to be avoided. The 5* hotel game has moved on considerably and the Noi is dining out on it previous reputation. Time for a refurb!

Apesar de ter disponibilidade (no site), não foi concedido upgrade. Gostaria de entender porque não colocaram piso no banheiro em alguns dias, isso não seria padrão? Para variar o box banheiro estava vazando muito, quase chegando ao quarto. O ar condicionado do quarto era muito barulhento.

O hotel é bom, mas precisa de muitas manutenções. O nosso quarto estava com o trinco da janela quebrada. Nós fomos no inverno e a porta/janela do banheiro que era de frente para o terraço não fechava por completo, ficava uma brecha por onde entrava um ar muito frio, era muito ruim ir no banheiro de madrugada, porque o frio era enorme. A jacuzzi que tinha no terraço estava bem velha, era difícil de ligar porque os botões já estavam todos apagados e tinha que ficar apertando várias vezes até funcionar. Fora isso, o quarto era bem amplo, a vista era linda. O café da manhã é bom e a equipe é muito simpática. Ficamos no quarto 801 e a vista da jacuzzi para as cordilheiras era de tirar o fôlego de tão lindo. O Room Service também é muito bom e o restaurante que fica no terraço é um dos melhores de Santiago. O hotel também fica muito próximo de vários outros restaurantes e de um shopping bem bacana, Fica em uma das regiões mais nobres de Santiago.

Agradable experiencia. Nos respetaron nuestra petición de una habitación silenciosa. Buen nivel de las instalaciones del SPA y excelente desayuno. Gran variedad y buen servicio. Solo considero que a las habitaciones y el baño les vendría bien una renovación en las terminaciones (pintura, cerámicas, etc).

Todo bién...falta más calidez en el check in por parte del personal ,y en el bar lento y más simpatía de la persona que nos atendió al medio día pero en general perfecto todo..el personal del desayuno un 7 muy amables todos rico desayuno buenísimo habitacion estadía perfecta..buen hotel.

Ho preso due camere ed il secondo giorno hanno affittato le due camere nel mezzo delle mie ad una troupe televisiva che stavano registrando una commedia. Alle 8 della mattina 30 persone hanno iniziato ad urlare, schiamazzare, non si riusciva neanche ad uscire dalla stanza

Me encanto!! Un 10 el Noi! Sobretodo su recepcionista Martin! Excelente! ❤️❤️

no cambio quedarme en el Noi de Vitacura por ningún otro nos encanta!!

Hotel limpio y seguro.