聖託里尼卡緹吉斯別墅酒店-立鼎世酒店集團(Katikies Villa Santorini - the Leading Hotels of the World)

第一印像不是最好的，因為他們讓我等泳池邊的房間，而且天氣風很大，儘管我告訴他我不能，但他堅持這樣做，我覺得這有點不尊重。好的一面是，他們很早就辦理了入住，景色很美，房間很好，很大，整潔，幾乎有你需要的一切。早餐種類繁多，他們讓你可以從菜單中選擇你想要的任何東西，他們一開始就提供一些鹹味的。聖托里尼島的隱私不是最好的，我住在 1 號房間，我不推薦它，因為你將與隔壁房間共用露台，但我確信他們有更好的房間。

我們不能要求更好的了！從前台工作人員到清潔人員、客房服務人員，再到俱樂部司機，每一位工作人員都非常棒，很高興能夠認識他們——從我們到達的那一刻起，他們就讓您感到如此受歡迎和喜愛！房間和景色都很棒，環境也很輕鬆——我們在那裡待了三天兩夜，時間太短了！我們將在不久的將來回來並再次入住卡塔基別墅！

這個地方真漂亮！簡直是我們去過的最好的酒店。地理位置優越，設施也很完善。服務和員工都非常出色！我們一定會回去的！感謝您為我們帶來了愉快的住宿體驗！

當我們到達時，從房間看到的景色很美，說實話，我們本來期待一個更寬敞的房間（也更好，我們住在 3 號別墅），但我們說沒關係，至少景色很棒。隨著時間的推移，我們要求更多的水喝，他們每天只留下一瓶 300 毫升的水，這對像 Katikies 這樣的著名酒店來說太荒謬了。他們拒絕提供更多，儘管我們多次告訴他們，如果他們收費就好了。還是沒有給我們另一瓶水……而且在我們出發的前一天，我們沒有得到手巾，他們只是留下了浴巾。同樣，對於您對卡蒂基酒店的期望以及您每晚支付的價格來說，這些小事並不小。我們正在度蜜月，我不知道他們是否認為我們“年輕”，並認為他們可以對我們制定較低的標準，或者這通常是那裡的情況。如果您在聖托里尼島，我建議您避開別墅，您可以以平庸的服務收取的價格入住更好的地方。

五年前，我和丈夫住在伊亞的 Katikies 別墅，非常棒，所以在我們結婚 10 週年紀念日時再次預訂。可悲的是，我們對幾件事感到非常失望。我認為導致我們不滿意的一個重大變化是管理——前經理埃里尼（Erini）非常棒。然而，我們今年住宿期間的工作人員很膚淺，有幾次根本沒有幫助。首先，沒有人告訴我們無邊際泳池（以及酒吧）將關閉 - 他們聲稱他們在獲取正確的 pH 值時遇到了問題（如果在我們入住之前知道的話會很高興，這樣我們就可以預料到需要前往主要度假村）。我們預訂別墅而不是主要度假村的原因之一是為了保護隱私，只有 7 個房間，所以泳池區通常不會過度擁擠。不幸的是，我們在住宿期間無法享受這一點。他們還告訴我們，即使我們預訂了房間內早餐，我們也必須去主要的度假村，因為他們的廚師也有問題。我們推遲了這一點，並確實提供了早餐，儘管到達時早餐通常很冷並且缺乏味道。最後一天我們確實在主要度假村吃了早餐，服務和食物都很棒。我們的行李在抵達時遺失了，考慮到我們沒有換洗的衣服，我們很擔心。與航空公司交談幾個小時後，我被告知我們的行李將到達機場。我們要求轉機去接行李，結果出現了兩個問題：1）度假村工作人員想告訴我們什麼時候離開，2）我們收到行李的交通費為 100 歐元，但因為花費的時間比預期的要長，我們被告知我們將被收取雙倍費用（200 歐元）。我相信你可以想像到，這給本來就不太理想的情況增加了更多的壓力。我們在出發當天下午 1 點要求延遲退房（考慮到我們因為沒有行李而損失了兩天時間，而且當時正是他們的旺季末期）。他們只允許延遲退房至中午（比平常晚 1 小時），考慮到我們面臨的問題，他們再次希望他們能夠更加包容（度假村未滿）。我確實想讚揚尼可拉斯和山姆（行李員）——他們非常樂於助人，超級堅強而且非常友善！此外，Katikies 主度假村的所有員工，尤其是下層甲板休息室的員工，都很棒、體貼、令人驚嘆！如果我們回到伊亞，我們肯定會預訂別墅上的主要度假村。另外，客房服務雖然非常友好，但缺乏。再次，我們預訂了以細緻著稱的度假村（NOS、Melian）；然而，抵達後，浴室梳妝台上有黏性物質，顯然甚至沒有擦拭過。夜床服務是可變的——一個女人把我們的衣服疊好，超出了預期，而另一個女人甚至沒有補充黑色的TP或清空垃圾桶。

我們在聖托里尼島 Katikies Villa 的住宿是最豪華、最放鬆、最非凡的體驗。九月底我們住在卡蒂基斯慶祝我們的蜜月。這是我們第一次來聖托里尼島，因為 Katikies 和他們的員工，這一切變得更加特別。每天早上我們都會享用最美味的早餐，每天下午都會在泳池邊度過，每晚都享受我們的私人熱水浴缸。 Katikies 的工作人員照顧我們的每一個需求，包括推薦、致電餐廳預訂、搬運行李以及安排島嶼旅行。我強烈推薦入住別墅以獲得更私人的體驗。 Katikies 是完美的逃離之地。我和我的丈夫對 Katikies 的每個人都感激不盡。特別感謝克里斯托斯、娜塔莎和我們的客房服務員。我們非常期待回來！

我們去聖托里尼島是蜜月之旅的一部分。我們在 KATIKIES 別墅住了 3 晚。工作人員都非常友善和樂於助人。該位置對我們來說非常完美，靠近主要區域，但很安靜。早餐非常美味。強烈推薦你留在這裡。

在我 40 多年的旅行中，我去過 90 個國家，住過許多世界上最好的飯店。我在卡蒂基別墅和卡蒂基主酒店的住宿無疑是我經歷過的2或3家酒店住宿中的佼佼者。簡直太棒了！

這是我們經歷過的最好的酒店體驗之一。別墅很少，工作人員也很少，這意味著個人化服務。工作人員很快就了解了我們的喜好並主動提供了優質的服務。科斯塔斯和克里斯特別出色地滿足了我們的所有需求——預訂晚餐和出租車服務，提供島上導航的有用信息，總體上讓我們的住宿輕鬆愉快。我們房間的景色很美，我們每天都在房間外面吃早餐，俯瞰火山口。儘管酒店本身物有所值，但工作人員的關注和服務是一流的，這將是我們回歸的原因。飯店地理位置優越－安靜，但位於伊亞一切事物的中心。雖然有很多台階，但工作人員會負責運送你的行李。