格蘭德慕拉諾酒店(Grande Murano)

Very good hotel and nice hospitality.I went with my girlfriend and we had a great time. The owner very kind. She made us feel very nice. Very nice location very close to the main square of fira.I recommend that place for sure and I will visit again that hotel soon

應該指出的是，我們義大利人習慣了奢華……但在這裡你要為奢華付出代價。老實說，從評論中我預計會出現更糟糕的情況。但我可以說，住了 3 個晚上之後，這裡的位置非常好，距離免費停車場只有 2 步之遙，但非常安靜，而且總有一個地方。接待處全天開放，只在深夜詢問，但這是可以理解的，不提供早餐，但一切都是相連的，有一個非常友善且始終開放的酒吧和餐廳，我們在那裡喝了很好的咖啡和卡布奇諾帶到房間，而且由於所有房間都有一個陽台，您可以一邊俯瞰大海一邊享用早餐，酒店前面有一家超市營業至深夜，因此意大利和國際早餐應有盡有。酒吧可以為您提供收費的早餐。毛巾每天更換，準備就緒，冰箱正常運作且乾淨。假設浴室沒有好一點，但淋浴和出去還不錯。有熱水，有窗簾。沒有沐浴露，但有一個分配器，他們每天都會補充。我們去了超市買了它。環境安靜，風景優美，離市中心很近。意見：聖托里尼物價有點貴，結構還可以。

Accom 分為 2 間飯店，步行 7 分鐘即可抵達。業主提供從第二家酒店到早餐店的交通服務，提前 15 分鐘到達，並說不是出租車 - 如果我們在 2 分鐘內沒有準備好，他們就會離開，我們就必須步行。非常粗魯且愛爭論

不要住在這裡 這無疑是我在酒店經歷過的最糟糕的經歷。我和我的朋友一直在旅行，下午 1:45 到達酒店，因為酒店入住時間是下午 1:30。我們預訂了下午 3 點的火山之旅，所以我們想在那之前辦理入住手續並做好準備。接待處沒有人，無法進入任何陰涼處，氣溫約為 32°C。我打電話給飯店老闆，問他要去哪裡辦理入住，他解釋說他不在飯店，10 分鐘後就能到達。 25 分鐘後，隨著越來越多的人開始過來辦理入住手續，我再次打電話給他。他開始在電話裡問我為什麼再給他打電話，不要打擾他，否則他不會接聽我的電話。我自己和其他遊客打電話給他詢問我們什麼時候可以到達我們的房間，他封鎖了我的號碼並拒絕了他們的電話。過了 1 小時 15 分鐘，我或其他想要辦理入住手續的人才能進入自己的房間。當酒店老闆最終到達時，他開始大笑，說我告訴過你我只需要五分鐘。他說我們應該填寫一份預計到達時間表格，我們打電話檢查了我們的電子郵件，但沒有發送任何此類資訊。他沒有試圖向我們任何人道歉，他是我遇到過的最無知、最不道歉、最粗魯的人。當我問他為什麼不道歉以及為什麼你花了這麼長時間才讓我們在外面辦理入住之前，他威脅了我。他完全無視我的問題並開始用我聽不懂的希臘語對我大喊大叫。他向我索取 1 歐元的現金稅，而我當時沒有，我告訴他，當我有機會去商店時，我會帶回 1 歐元。他勒索我，說如果我不立即拿到 1 歐元，他可能會忘記早上起床，忘記把護照還給我，因為他知道我有回家的航班。這不僅是我一生中經歷過的最糟糕的客戶服務，我在這裡也不感到安全。這是因為這個男人的舉止和房間的條件。當我們進入一個房間時，有一股難聞的氣味，有黴菌和腐爛的味道。沒有洗髮精或護髮素，但這並不重要，因為當我們試圖洗澡時，排水管完全堵塞，而且顯然沒有清潔，因為可以看到淋浴排水管以前住戶的頭髮。浴室裡還有一個小窗戶，就在淋浴間的上方，無法關閉，街上的人可以看到你洗澡。廁所很髒而且沒有打掃，到處都是污漬。房間裡也有安全隱患，當我去床邊為手機充電時，我觸電了，這是由於接線錯誤造成的，如下所示。我永遠不會向任何人推薦這家飯店，睡在路邊我會覺得更安全。如果您想在聖托里尼島享受愉快的旅行，請不要留在他身邊

東道主逃離破舊的經理不尊重客戶或時間表。所有關於酒店資訊和品質的內容都是謊言。接駁車 25 歐元而不是 10 歐元，電視壞了，水龍頭生鏽，不是每天都打掃，毛巾每 2 天更換一次。當然，它是 3 星級，不是 5 星級，但仍然如此。這家飯店甚至不值得出現在網路預訂平台上。騙子、小偷、無禮且骯髒的旅館。逃離，逃離帕特里夏

I don't normally write reviews...but this place takes the biscuit. I flew direct from London and arrived at the hotel by 10pm to find the reception closed., no notice on the door and no staff anywhere........after about 45 mins...i found a business card celotaped to a side window...so I rang the mobile...answered by grumpy bloke who seemed to think this was normal No apology offered, just .. 'which hotel you stay?' I was taken to a small airless room with no way of blocking out the street lights, a TV that didn't work, and which backed onto a very busy road So it was a constant flow of traffic all night long .. mopeds, quad bikes cars and vans, I was forced to make some impromptu earplugs with toilet paper. This didn't work and at around 4am, a group of drunken people piled into the room next to me for an after-party with shouting, screamung and singing for the next hour. The next day I asked to move and was given a pool room....haha talk about the tricks of a wide angle lens...actually you could best describe this as a paddling pool 3m x 5m and about 1m deep.... It was decent of them to make the effort.......but the same thing happened at 5am! 4 or 5 very drunk guests decided to have a pool party screaming shouting and jumping in the paddling pool...That's two nights with no sleep at 130 euros per night......(mid Aug) It is now the end of August and the online booking sites are showing a drastic reduction in price ..down to £25 per night...This is a more accurate reflection of the true value of this place.....Outside peak you might be OK if you are on a tight budget....but the period I went hotels put their prices up 300%...i would really suggest you look hard before booking this option as clealry the owners just don't give a dam about the guests, ...read the reviews on this....sadly I didn't.