訂了套房,非常糟心的入住體驗和事不關己的服務態度。1.提前十幾分鍾聯繫,結果一直在大門口等管家。酒店答覆:不好等電梯。疑問:電梯要等十幾分鍾?2.被扔在地下車庫,不給房卡用不了電梯,手機還沒信號。酒店答覆:忙忘了。疑問:不忙着服務顧客?3.長者、女性、孩子手裡都有東西,管家還是不主動幫把手拿行李。疑問:服務意識呢?4.大床變成上下鋪,房間發黴,浴品是別的民宿,浴巾還不夠。房間還有上一個住客沒清理的垃圾。酒店沒任何解釋。5.有張床沒床單,酒店答覆:已經沒有了。疑問:酒店沒床單?6.便宜幾十塊錢的訂單被酒店單方面取消。酒店答覆:價格標錯了,漲價了。疑問:一晚近900的價格為了幾十塊就可以單方面取消訂單?