錦江之星（三亞河西路步行橋店）(Jinjiang Inn (Sanya Hexi Road Pedestrian Street Hejing))

原本打算下高鐵先住一天歇腳，第二天就換到其他酒店的。但是住了第一晚後我便不想走了！因為這家錦江之星所在的位置太理想了，它坐落在市中心卻不靠大馬路，晚上週邊夜市人流熙熙攘攘，有很多家店鋪有吃有喝，唯獨它旁邊的小巷很安靜，對於睡眠要求很高的我來説非常喜歡這樣的環境。我一直喜歡住錦江之星，因為它的品牌讓人放心。房間很大，很乾凈衞生，很滿意。特別是我住的這間户型，空調正好對着衣架吹，吹一晚上把洗好的衣服都吹乾了。

酒店門口有少量停車位但基本停滿，無奈去旁邊收費停車場30元，自駕車的可參考，酒店很老衞生各方面設施不行，房間也太小，以後不會再住了。

酒店地理位置非常好，交通便利，去哪都很方便，附近很多美食，房間舒適整潔，乾淨衞生，前台服務好，很熱情

服務人員較少。提供服務的速度比較慢。沒有行李車運送行李不太方便。服務的主動性需要進一步提高。讓人們真正滿意。

房間還是比較大的，衞生也比較乾淨，被子床單都乾淨。不好的方面主要是:一是前台服務人員態度不好甚至可以説惡劣，強行要求住宿必須刷臉，我説根據《中華人民共和國個人訊息保護法》，住宿酒店不能強制客人刷臉，法律有明確規定，你登記身份證就可以了，但交涉了很久就是不行，保安甚至説，你又不是什麼逃犯，怕什麼？還説不讓住，把我的訂單退了。這難道是一個旅遊城市的酒店工作人員的態度和素質？我説如果你們退了我預訂的房間，不執行《民法典》合同編的訂立合同要求，我要求你們加倍賠償，他們才作罷。此外，如果當地公安部門要求住宿客人必須刷臉，那麼就是這個部門在知法犯法，作為執法部門理應帶頭執行法律，營造良好法治環境，營造和諧營商環境，事實卻並非如此。本來一趟愉快的行程，卻因為有的部門不執行法律，酒店業工作人員不懂法，搞得我心情非常差，使這趟行程的滿意度大打折扣，本來住三天的考察行程改為一天。三亞作為國際旅遊城市，理應依照國家法律規定，營造更好的營商和旅遊環境，但實際是給客人帶來很不好的感受，實在深表遺憾。為此我將向12345市長熱線投訴。二是房間噪音太大，根本睡不着，實在沒辦法，我戴上耳塞才能睡覺；三是電視機質量太差，遙控器都是壞了的，這個問題，就前台當天晚上的服務態度，我都沒辦法和他們反映。

近第一海鮮市場，周圍設施很方便

前台一個有劉海的小姐姐和打掃房間衞生的小姐姐服務還不錯，其他就很一般，窗户很小，採光不好～

晚上八點多的航班，退房後在這裏租了三個小時的鐘點房，給的房間估計是針對鐘點房需求分配的，房間有味道分不清是洗滌劑的味道還是下水道的味道，太沖鼻了，枱燈是壞的不亮，兩邊牀頭櫃都沒有插座，寫字桌的插座上一個大大的鞋印，浴室沒有浴簾，沒有擋水條，一旦洗澡🚿水會淹沒馬桶這邊，這房間估計衹能賣鐘點了，希望改進，好印象留下來才是對的

設施：太差，沒有浴簾，馬桶是活動的，損壞的沒人維修 服務：服務人員態度惡劣，你主動打招呼都不理 環境：太差，又臟又破，從來沒有見過這麼破的錦江之星