悦斯度假公寓（海旅免税城店）(Yuesi Holiday Apartment (Hailv Duty Free City Branch))

連住了四晚！房間乾淨整潔，用具齊全，拎包入住，樓下是生活區，有超市飯店和市場，生活物資豐富，交通便利，去哪都方便。室外空氣清新，值得入住。前台小姐姐人美心善，和藹可親，入住很舒心。

進公寓有一道門禁，需要電話短訊身份證號碼驗證，進出特別麻煩，終於進去之後沒有任何指引告訴你公寓前台在哪，打了前台電話第一次沒問清楚掛了，再打第二次第三次第四次都打不通前台電話，後面通過攜程客服電話詢問才知道前台在哪，以為終於能辦理入住了，到了前台房間門口，門是鎖着的敲了門沒人迴應，又打了一次攜程客服電話，裏面就有人出來開門了，前台在裏面鎖着門睡覺，離不離譜就完了！！還沒結束，辦理入住的時候還有套路，看圖片，他的話術是免費幫你升級房型，但是需要五星好評。她不會跟你説不5星好評就扣70按金！這或許就是為什麼一百多的房子需要三百按金吧！！！三百按金！！！三百按金！！！而且公寓衞生不敢恭維，近期公寓附近還在施工，特別吵，都有圖可看。

房間寬敞，視野很好，樓下就是小區大花園，滿眼綠色。趕上下雨天沒出去玩兒，坐在寬敞的大陽台聽雨發呆悠哉悠哉，服務態度也很好！

熱水很好，畢竟是小區裏的公寓，跟酒店確實是有差距，居家的感覺，可以做到，不過另計燃氣費

風景好服務態度好，房間住的很舒服，五星推薦一下

環境非常棒！出門也方便，適合家庭一起出門！🥰

設施：所有設施很齊全，都可以使用，每個房間都有空調 衞生：衞生很不錯很乾凈，陽台很舒服 環境：小區環境非常不錯，飯後可以出去散步，朋友或者一家人一起住都是很不錯的選擇 交通也比較便利，出小區門有飯店和超市

攜程鉑金會員目前為止唯一一個差評，就給到這家了，恭喜！ 定了2套房、2個晚上，入住要求500元按金，還是已經網上付費前提下，店家説是要求，我們也爽快付了現金給前台接待。因第三天中午的飛機，告知店家11點前要退房退按金取機場。店家説退房要查房，這個是第一次遇到民宿還要查房的，並且説到要下午5、6點才有人查房，在我們再三請求後同意11點來查房。 第三天11點，我們看沒人來查房就打了電話，電話對方表示不知道11點退房退按金的事，要再問問。我們着急去機場，請她速度處理一下。10來分鐘打掃衞生阿姨來查房無問題，但讓其退按金未果。阿姨稱老闆要求看到我們好評並且拍照給她才能退按金。我們聯繫老闆，其稱給我們升級了房間，從豪華升級到景觀（但店方圖片這兩種房型一模一樣，升級與否不得而知），必須要給好評才能退按金，否則要補齊房差。本着儘快離開的想法，我們雖然非常不滿店家蠻橫無理但同意給好評走人。但卻無法進行評價，頁面上必須要14點後才能評價。我們因此致電老闆讓其結束訂單或打開評價功能，但老闆表示沒法處理，必須要看到好評才退款（這完全就是個圈套，拿捏外地客人急迫要去機場），讓我們離開後她退到微信上（現場都這樣坑了，誰知道走了還能拿到錢嗎）。 我們衹好聯繫攜程，請攜程幫忙打開評價功能，攜程説是店家設定的，他們也沒辦法衹能幫忙和店家溝通。 從這看出，這家民宿完全就是故意挖坑讓客人跳！！請後面各位擦亮眼睛，我們不是個案，回來我看前面還有很多客人都出現了同類問題。 另外，衞生和設施都不行，地面有瓜子皮，沙發上有茶葉渣，小卧室的空調漏水直接滴到床上。。。客觀描述

衞生很好👍，老闆人很好；設施完善，小區管理很好，陽光明媚，睡得很舒服！附近有很多店鋪方便吃飯。外賣也挺方便的