聖保羅孔戈尼亞斯斯里姆酒店的評論

房間雖然小點，環境很好，床很舒服…

Quarto ok, bom café da manhã, bem servido. Bem localizado. Equipe da recepção uns ótimos, outros nem tanto.

Great value for money. It had all basic amenities, the staff was very friendly and helpful, breakfast was nice an location (next to the airport but also close to the metro) was very convenient. WIFI was fast and reliable, which is a big plus.

Boas instalações, ótimo local para quem quer ficar pertinho do aeroporto de Congonhas. Café da manhã precisa melhorar, mas atendeu bem ao que eu esperava.

1 toalha de banho pra um casal

Já havia ficado neste hotel 1 vez antes com minha família, e por isso acabei voltando. Chegamos no último sábado por volta das 22:40h e encontramos o estacionamento com o portão fechado. Estávamos eu, minha esposa e nossos 2 filhos pequenos, o menor ainda na cadeirinha dormindo e a maior já do lado de fora do carro conosco, enquanto tiravamos nossas bagagens. Tudo isso deve ter durado no máximo 5 minutos. Eis que do nada fomos surpreendidos por 2 homens de moto, um deles apontando o revólver para nós, anunciando o assalto. Roubaram meu celular e 2 anéis da minha esposa. A perda material não foi nada, o problema é que minha filha de 5 anos assistiu a essa cena de terror! Após os assaltantes irem embora, graças a Deus sem atirar em ninguém, os funcionários foram muito solícitos até que finalmente chegamos no quarto, extremamente assustados (minha filha principalmente), mas chegamos. A minha crítica veemente vai para a administração do hotel: como que um hotel que fica quase que na frente do aeroporto de Congonhas mantém o estacionamento com a porta fechada justo no horário mais perigoso? Nos foi dito que precisaríamos parar em frente ao portão e buzinar para abrirem, informação que além de não estar descrita em nenhum lugar previamente, não traz nada de segurança, pois o assalto facilmente aconteceria do mesmo jeito. É inadmissível, absurdo isso acontecer!!! Nós jamais voltaremos nesse hotel, até mesmo pelo trauma psicológico, mas principalmente pela falta de segurança! Aliás, não havia ao menos 1 segurança na porta quando chegamos! Deu 5 minutos de todo o ocorrido, e um casal chegou e fez exatamente o mesmo que nós, ou seja, poderiam também ter sido assaltados. Péssima gestão no referente a tudo que descrevi, o que o torna um local extremamente inseguro e perigoso! Escolham outro hotel, não se submetam a esse risco, eles não levaram em consideração nem a presença de criança pequena (inclusive apontaram a arma em um momento para a minha esposa e filha)... Portanto, todos os hóspedes desse hotel estão sujeitos a esse terror!

Apesar da boa localização, aparentemente necessita alguns reparos. CAFÉ DA MANHÃ atendeu minhas expectativas, só fiquem atentos, comprei e paguei para trip.com e no check out estavam me cobrando novamente... me causando desconforto e desconfiança sobre as parcerias, mas comprovei o débito em minha fatura e penso que ficou ok...

Estivemos hospedados por uma festa de formatura de meu sobrinho que foi perto do hotel. Fomos muito bem recebidos, gostamos da limpeza do hotel e do café da manhã.

Tudo perfeito.

Beside airport, very noisy

Excelência.

Mofo, limpeza péssima, colchão sem capa e que afunda, insalubre, papeis amassados deixados por outros hospedes, barulho de pousos e decolagens, torneiras vazando na bancada da pia, tv com chiado e imagem péssima. Insalubre. Quartos todos neste padrão. Não venha.6yjh

Falta de cortesia e má vontade. Cheguei cedo no hotel 09:30. Informei que iria permanecer no hotel somente até 01:00 da manhã, pois tinha voo internacional em Guarulhos. Estava com criança pequena e perguntei sobre early checkin. Levei o primeiro não. Até aí td bem. Ai perguntei pro recepcionista se poderia tomar o café da manhã que teria direito na entrada, já que faria o checkout 01 da manhã. Levei o segundo não. Ai perguntei o motivo, o lindo me informou que por "problemas logísticos". Pois não haviam se preparado para o meu café da manhã. (2 xicaras de cafe e uns 2 paezinhos). Mas td bem.... sai pra dar a minha volta. Perto das 15 cheguei no hotel pra checkin. Como meu filho nao tinha comido direito no restaurante que fui, pedi na recepcao (que fica ao lado do restaurante) se tinha como me arrumar uma maça ou uma banana. Levei o 3o não. Apesar de ter movimentacao no restaurante, a bonitinha que me atendeu informou que a cozinha estava "fechada". Mas nítido que a linda que me atendeu que sequer teve a boa vontade de ir atrás de algum colega perguntar. Ai pra fechar com chave de ouro, pela manhã ao tentar o early checkin esqueci o casaco do meu filho. Qdo retornei de tarde, desci a recepcao e perguntei pra mesma moça se haviam encontrado algum casaco. Sem procurar, indagar alguém ou olhar em qualquer lugar, o moça me informou que "nao acharam nada". Ai falei que ela que gostaria que ela procurasse, pois l eventualmente alguem recolheu e nao era do conhecimento dela. Informei o nr do meu quarto e pedi que me desse um retorno. 30 min e nada da mulher dar nenhum retorno. Ai minha mulher desce, fala que o casaco foi presente da vovó e bla bla bla que o menino gostava muito, etc... aquela coisa toda... ai a mocinha resolve procurar e o casaco aparece. Nem questão da idoneidade, mas falta de vontade. Tenho certeza que nao fosse o lero lero eu tinha ido embora e nao tinham procurado p casaco. Em resumo, sofrível a equipe da recepção. Pretendo voltar nunca mais.

A localização é boa por ser na frente do aeroporto, porém os quartos não possuem janela anti ruído que atrapalham o sono. Precisa de manutenção nos quartos e banheiros. O banheiro apresentava caída oposta ao ralo que consequentemente alagou o banheiro. Paredes estavam sujas e toalhas manchadas. Os elevadores não apresentavam cuidados de higiene e as portas estavam imundas. Única ressalva ao açafrão da manhã bom fazendo jus ao preço elevado para um hotel ruim