過年時候家庭出遊, 想休閑旅遊的就沒有換酒店, 看着評價不錯果斷定了6晚説實話不便宜, 説説入住體驗, 當天大阪飛北海道飛機一開始延誤後來因為天氣原因又盤旋在北海道上空, 説不一定能降落,幸運的是平安降落, 預約了司機接機直接去了酒店, 提前聯繫過酒店説8 點到是可以享有晚餐的, 我們8:05 到的告知晚餐結束了… 真的是無語大冬天的饑寒交迫就想喝口熱湯, 一點也不人性化, 第二天我們想去市區到附近乘坐公共交通未果返回酒店才知道酒店有來回札幌免費巴士( check in 時未告知)!!!接下來我們就預約了2 天去札幌的巴士, 第四天準時到樓下巴士在面前説我們沒有預約不能坐…. 離譜到極點在我們面前看着巴士開走。 一泊二食晚餐從第一天就沒有享用過, 固定時間( 晚了不候) , 實在住的委屈當即決定退房, 用日語和經理協商同意的, 説代理不同意退2 天房費,攜程方也在努力協調, 結果是不盡人意, 以後是再也不會入住了。 慎選