由於計劃改變,我們的孫子沒有和我們一起入住這家酒店,這很遺憾。雙層床顯然是為有小孩的家庭設計的。與大多數日本酒店一樣,設施充足且維護良好。讓我困擾的是不久前還是旅遊大使的老闆。儘管有些評論說他很有幫助,但我發現事實恰恰相反。他的建議是標準的,我根本沒有感覺到真正想要提供幫助的慾望。以下是一些我不滿意的地方: 當我們辦理入住時,我們給了老闆一份我們事先研究過的三家天婦羅餐廳的清單,並詢問他是否可以幫助我們預訂。他只撥了一個適逢假日不營業的電話,但另外兩個他懶得繼續打電話。我來日本大約20次了,這是我第一次無法透過我住的飯店預訂餐廳。第二天早上,我們詢問早餐的建議。儘管告訴他我們之前來過札幌兩次,但他們仍然告訴我們要去二條市場,這是所有遊客必去的地方。當我們退房時,我們尋求他的幫助叫一輛計程車。他告訴我們在濕滑的路上走幾個街區(我確信他知道我幾天前因跌倒而一瘸一拐),因為出租車公司在繁忙時間不會回應!這有多大幫助?
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