霍爾登堡城堡酒店

Over rated hotel. Not worth the 500 euros per night. Could easily find a hotel for less. Also when booking on this site, the algorithm booked my room for one month sooner. It was absolute hell getting this straightened out and charged me an additional 300 euro. So be wary!!!!

Castel Hörtenberg in Bolzano is een charmant hotel dat zich midden in de stad bevindt, en straalt een zekere kwaliteit en luxe uit. Tijdens ons verblijf verbleven wij in een suite op de vierde verdieping met onze twee kinderen. De kamer was bijzonder ruim, voorzien van een goede airco en zelfs een infraroodcabine, wat zorgde voor een aangenaam verblijf. Echter, er waren een aantal punten die niet overeenkwamen met de verwachtingen van een vijfsterrenhotel. Zo werd de minibar gedurende ons verblijf niet bijgevuld. De glazen douche in de badkamer lekte water aan alle kanten, wat betekende dat we voortdurend handdoeken moesten neerleggen om de vloer droog te houden. Daarnaast verliep het ontbijt minder soepel dan verwacht. Door de drukte hebben we meer dan een uur moeten wachten op koffie en eieren. Hoewel het personeel vriendelijk was, leek het erop dat ze onderbemand waren. 's Avonds aan het zwembad konden we geen cocktails bestellen omdat er geen ijs meer beschikbaar was. Dit soort problemen verwacht je niet in een hotel van deze klasse. Bij het uitchecken hebben we deze feedback doorgegeven, maar het werd alleen genoteerd zonder verdere actie. Gezien het feit dat we voor drie dagen meer dan 3300 euro hebben betaald, hadden we gehoopt op een meer passende reactie. Al met al biedt Castel Hörtenberg een aantrekkelijke omgeving en luxe faciliteiten, maar schiet het tekort in enkele basisaspecten van service die je bij een vijfsterrenhotel zou verwachten.

Ich durfte vom 13. bis 20. Juli 2024 in diesem wunderbaren Hotel traumhaft schöne Ferien verbringen zusammen mit meinem Amigo Sébastien. Es hat eine top Lage und ist einfach zu finden. Man ist schnell im Stadtzentrum, welches mit tollen Restaurants, Märkten und super Geschäften glänzt. Auch wird man hier nicht vom Lärm des nahegelegen Zentrums gestört, dank top Isolierung. Das Hotel, welches zugleich ein top renoviertes Schloss ist, verfügt über beste Ausstattung: Super moderne und grosse Zimmer, einen wunderschönen Garten mit einem tollen sauberen Swimmingpool, einen perfekt für's Erholen nach dem Wandern ausgestatteten Spa-Bereich mit Saunas, einem Whirlpool und ein breites Angebot an Massagen - vielen Dank für die wunderbare Massage Valentine, wirklich top, ich war sowas von entspannt danach ;) Auch bekommt man eine Gästekarte, mit welcher die öffentlichen Verkehrsmittel in Bozen und in der Umgebung des Südtirols gratis benutzt werden können. Um in das innere des Hotels zu gelangen öffnet sich die Tür automatisch, immer wieder ein spezielles und cooles Gefühl. Das Frühstücksbuffet ist absolut Weltklasse. Es hat von allem etwas und keine Wünsche bleiben offen (warme Speisen wie Omelette, Speck und Spiegelei, usw. können bei den Kellnern bestellt werden). Das Frühstück kann im Garten oder im Speisesaal genossen werden. Ich empfehle euch im Sommer das Frühstück im Garten einzunehmen - die Ruhe, die Stimme der Natur, der wunderschöne Swimmingpool, einfach perfekt, um gestärkt in den Tag zu starten. Zudem gibt es im Schloss auch einen Speisesaal, welcher nur im Winter in Betrieb ist, mit traumhafter Deko und einer sehr heimeligen Atmosphäre. Den Keller durften wir dann auch noch bewundern. Eine breite Auswahl an Weinen. Die Zimmer sind sehr gross. Sie sind sehr modern und liebevoll eingerichtet. Das Badezimmer ist wirklich, wirklich super und das Bette mega gemütlich. Schlussendlich möchte ich es nicht unterlassen, Tommaso, Tatjana, Samuela, Gwen, Matia sowie dem ganzen Team des Castel Hörtenbergs herzlich danke zu sagen. Ihr seid so freundlich, sehr sehr hilfsbereit und zuvorkommend, man konnte sich toll mit euch unterhalten und den einen oder andern Witz reissen ;) Ich habe mich wie zu Hause gefühlt - Riesen Kompliment und vielen, vielen Dank. Dieses Hotel kann ich jedem weiterempfehlen. Wer einen entspannten Ferienaufenthalt, tolles Essen, megafreundliches Personal und einen unvergesslichen Urlaub sucht, kommt hier voll auf seine Kosten! Semplicemente fantastico! Liebe Grüsse aus dem Wallis

Abbiamo soggiornato in questa meravigliosa location per 3 notti, in occasione del compleanno di mio marito e c'era naturalmente con noi la nostra bambina di due anni..è stata una ottima esperienza e scoperta. Castello storico, incantevole, con tutti i confort di una struttura moderna. Camere calde, arredi di gusto, pulizia molto curata. Colazione varia e abbondante, prodotti freschi di ottima qualità. Personale gentile, disponibile, pronto a soddisfare ogni esigenza, sempre sorridente. Abbiamo cenato due volte nel ristorante sotterraneo dell'albergo e siamo rimasti estremamente soddisfatti, bellissima la location ottimi i piatti assaggiati. Assolutamente consigliato.

Sehr schönes Hotel ganz nah im Zentrum von Bozen, aber doch ein richtiges Schloß mit sehr schönem Pool. Sehr nette Rezeption, die gute Restauranttipps geben. Gutes Frühstück und v.a. die Zimmer sind wirklich toll. Lohnt sich auf jeden Fall!

Bel hôtel, nous étions logés dans la partie la plus récente. Tout n'est que technologies modernes. Chambre avec terrasse privée donnant sur la piscine. Excellent petit déjeuner. Seul bémol, l'accès à l'hôtel, très peu indiqué. Personnel souriant et à l'écoute