施韋青根Restaurant Zahringer附近酒店

首先,在這個世界上由於COVID 19安全的關鍵時刻,它非常重要!這家酒店有,所有戴面具的個人和每個人都有責任。非常專業和友好的酒店人員,我有一個淋浴頭問題和酒店技術人員在一分鐘內到達,在一眨眼的功夫就更換了它。我覺得歡迎安全,並照顧好。通過此審查,我要感謝所有酒店員工所做的如此出色的工作,並希望在我的下一次預訂中再次看到您。

Das Hotel kann mit Qualitäten glänzen wie kein Anderes. Zumal darf man bei einer Wahrscheinlichkeit, dass eine Stehlampe funktioniert, von 50 Prozent ausgehen. Des Weiteren wiesen die Handtücher nicht nur Flecken und Löcher, sondern auch einen köstlichen Duft von Arsch auf. Neben der architektonischen Missgestaltung des Hauses, besaß mein Bad eine stilistisch, klug, falsch eingesetzte Fliese. Ebenfalls traf ich, in diesem 10.000 cm^2 Bad, auf zwei weitere wunderschöne Überraschungen. Zum Einen durfte ich eine nutzlose, herausgeschraubte Armatur begutachten, zum Anderen traf ich in der Dusche auf vereinzelte entzückende Schimmelkolonien, welche mir ein Lächeln aufs Gesicht zauberten. Als ich mein Zimmer betrat war ich erleichtert, dass ich nicht der Einzige mit einem Schaden bin, sondern auch die Wand meines Zimmers erquickte mich mit einem vorzüglichen Wasserschaden. Zugute kam dem Hotel einen, an meine Stube angeschlossenen Balkon, welcher mir einen Ausblick des Grauens bescherte. Denn der Innenhof, auf den ich blicken durfte, war von einer durchgehenden Grundbeschissenheit ausgestattet. Aber nicht nur negative Aspekte beschatten das Hotel, sondern auch ein einziger guter, nämlich das Personal. Dieses wies eine überdurchschnittliche Freundlichkeit auf, welche wahrscheinlich auf einer regelmäßigen Drogeneinnahme basiert. Durch die liebevollen Worte „ Danke Bruderherz“ des Personals und der wahrscheinlichen Drogenabhängigkeit, schließe ich auf einen Wohnsitz nahe des Frankfurter Hauptbahnhofs. So kann ich dieses Hotel nur jedem empfehlen, zumindest jedem der von seinen niedrigen Erwartungen enttäuscht werden möchte. Vielen Dank Best Western!

Das 2020 eröffnete Hotel in guter Lage ist stylisch eingerichtet, jedoch wenig gepflegt. An der Eingangstür hängt ein Papierzettel ”defekt”. Den Zugang über den Nachtzugang muss man selbst finden. Der Mitarbeiter am Check-in war freundlich. Da vermutlich die Pappkärtchen für die Zimmerkarten aus waren, gab's ‘nen Klebezettel mit der Zimmernummer. Das Zimmer war ok, von Kaffee- und Teezubereitung auf dem Zimmer keine Spur. Dafür ein laminierter Zettel mit dem Hinweis, dass die Zimmerreinigung nur alle zwei Tage erfolgt und der Bettwäsche- und Handtuchwechsel nur alle 4 (!) Tage erfolgt ... aus Gründen der Nachhaltigkeit. Bettwäsche ok, aber Handtücher????? TIPP: Aus Gründen der Nachhaltigkeit kann gern auf den leeren, aber angestellten Kühlschrank verzichtet werden. Die Gästeinformation war auf einem Tablet hinterlegt, dies ist ok und entspricht der Zeit. Ebenso die Chatmöglichkeit mit der Rezeption. Die Frage nach dem Kaffee- oder Teezubereitung wurde mit dem Hinweis beantwortet: Die Frage wird an die Rezeption weitergegeben. Die KI war überfordert. Auf die Antwort warteten wir bis zu unserer Abreise. Am nächsten Tag fragten wir an der Rezeption bzgl. Kaffee & Tee und Zimmerreinigung. Es wurde uns zugesichert, dass die Reinigung von nun an auch täglich erfolgen kann und die Gerätschaften für Kaffee und Tee auf das Zimmer kommen. Dies funktionierte genau EIN-mal. Am nächsten Tag gab es keine frischen Handtücher, keine Zimmereinigung, damit blieben auch die schmutzigen Kaffeetassen stehen und Kaffee und Tee war nicht wieder aufgefüllt. Auf erneuter Nachfrage an der Rezeption (ein Mitarbeiter mit heraushängendem Hemd, nicht zugeknöpft, sichtbaren Unterhemd, nicht wirklich ein Aushängeschild) wurde uns mitgeteilt, Kaffee und Tee gibt's nur einmal, frische Handtücher kann er aufs Zimmer bringen. Großzügerweise wurden noch zwei Kaffeekapseln dazu gegeben. Sollen wir uns Tee und Kaffee selbst mitbringen??? Dann bitte vorher den Typ der benötigten Kaffeekapseln mitteilen …, nein, die was Ironie. Am letzten Abend wollten wir noch das inkludierte Begrüßungsgetränk zu uns nehmen. 21.45 Uhr standen wir jedoch vor verschlossenen Türen. Lt. Gästeinfo sollte Rezeption und Bar bis 22:30 Uhr besetzt sein. Zusammenfassend kann man sagen: Hätte ich eine den Service einer Pension haben wollen, hätte ich eine gebucht (... und der ist oft besser und liebevoller als im Amedia Plaza Speyer) oder eben gleich ne Ferienwohnung.

Stayed here two nights for work and couldn’t fault it. Location is perfect - next to the train station. My bedroom was large and well equipped with good views over the city. The breakfast was very good - not a huge selection but everything you basically want. The on site stock was well stocked and reasonably priced. The staff were friendly and helpful. Would definitely stay here next time I’m in the area for work

我們很高興看到這家經過全面翻修的酒店在我們參觀海德堡聖誕市場時及時開業（原定開業日期預計為 12 月底）。海德堡希爾頓酒店是一家令人難以置信的設施，只有其出色的團隊才能超越，他們致力於提供最佳的體驗！我們從未受到團隊中如此多的人如此熱情的歡迎，其中包括總經理雷米。瑪格麗塔和卡特琳娜在辦理入住手續時非常照顧我們，甚至為我們升級到了普通套房 - 真是一個令人驚訝的驚喜！入住我們的房間後，我們很高興在行政酒廊見到了 Lubeth，他滿足了我們的每一個需求，讓我們感到賓至如歸——總是面帶微笑！管理團隊絕對致力於聘請最優秀的人才，但他們也明確致力於以身作則。弗拉基米爾（餐廳經理）特意做了自我介紹，並檢查以確保我們住得愉快，當我們參觀餐廳時，索尼婭非常親切。當我們在行政酒廊時，布倫特順便過來看看我們是否享受這次旅行，並詢問他是否可以提供任何幫助。蒂姆（海德堡當地人）花時間分享了鎮上他最喜歡的一些景點以及酒店設施，並確保我們充分利用了在城裡的時間！我不記得有哪一家酒店住過，我能說出超過 1-2 名員工的名字 - 這個團隊確實讓我們感到受歡迎和重視！感謝您帶給我們如此美好的體驗！

The hotel itself is great. The rooms are spacious and clean, and the location is wonderful. Our view was of a construction site, but that's out of their control. I'm dinging two stars because fitness is important to me when traveling, and I was looking forward to the gym and swimming pool. Of course, both were closed for renovation (and will be closed until the end of February). There is no notice of this on the website or in the confirmation. Of course, they taped this to the reception desk after I asked (see photo). It's hard not to feel a little cheated.

在接待處,團隊已經非常友好地接待客人。作爲私人管理的酒店,友好的和家庭氣是首要的。我們被伊莎貝拉(房子的女兒)和梅麗莎接待,他們真的在任何地方都同時,並且對客人(儘管有防護面具!)都讀了他們的願望。在“Stefan餐廳”里斯abelle也只看到了一切,麗的城市裏姆堡院還是個祕密的提示,因爲起點只是理想的。比如海德堡、斯皮耶、新城的葡萄園,或者一會兒去伊爾薩斯,只是幾個好目的地。我和我曾經在伊爾薩斯有一天,這真的是一次非常棒的體驗。便說一下,假日公園離酒店只有17公里,130個現代、友好、舒適的舒適和優越的房間,還有套房,能給你提供第二個家。一個沙發,一個健身房,一個酒店酒吧,一個 terasse,八個會議和講座室,都了裝備。四星級酒店是一間的房子,有一間優秀的廚房,爲慶祝、商業和個人旅行以及會議提供平衡的環境。我們在“Stefan餐廳”兩晚吃了非常好。早餐也是絕對的頂點。心情望的一切。所有的房間都是非吸菸的房間,很乾淨,有, WC,電話,平面電視,網和一個小冰箱可以打開。我們在9月中呆了三天,但我們確信到2022年春天,我們將回到“住酒店裏姆堡院 ” , 在酒店前面有足夠的停車場。

kleine Zimmer, komisches Personal, Ich bin Schwerbehindert und kam 2 Std. früher an da ich Hunger hatte, wurde ich wieder weggeschickt um in einem Restaurant was zu Essen zu bekommen, obwohl klar ersichtlich war das ich nur sehr schlecht laufen kann. Der Gast wird nur als lästiger Störenfried angesehen.

酒店給人一種非常現代的印象，但房間的路徑和入口非常陳舊。地毯部分狀況不佳，有許多污漬。但工作人員非常友好。不幸的是，投訴沒有熱水沒有得到回應，因為家政不在。晚上我自己擰了房間的總水龍頭，然後就有熱水了，目前還好。