A-ROSA 海濱度假村 赫林斯多夫

Super Hotel, da gibt es nichts zu meckern Große Zimmer, Frühstück ist auch top . Auch im Herbst sehr entspannend durch den schönen Spa Bereich. Die Mitarbeiter sind alle sehr nett und zur Abreise gab es ein kleines Brot, Wasser und Studentenfutter.

Für meinen diesjährigen Aufenthalt im Strandidyll Heringsdorf konnte ich im gewünschten Zeitraum leider kein Zimmer durchgehend buchen. Deshalb akzeptierte ich bei meiner telefonischen Buchung im Hotel einen vorgeschlagenen Zimmerwechsel, auch Springerzimmer oder STAY FEXIBLE genannt. Am Tag des Zimmerwechsels wurde an der Rezeption vereinbart, dass meine Wertsachen (Ausweise, Kreditkarten, Bargeld etc.) in den Tresor der Rezeption eingeschlossen werden, bis ich das neue Zimmer beziehen kann. Mit Entsetzen musste ich am Nachmittag feststellen, dass meine Wertsachen nicht eingeschlossen waren, sondern auf einem Sideboard an der Rezeption in der Lobby lagen. Damit wurde jedem der Zugriff auf meine Wertsachen und persönlichen Dokumente ermöglicht. Noch heute fühle ich mich sehr unwohl wenn ich nur daran denke, welcher Schaden mir daraus entstehen kann! Das neue Zimmer lag im Erdgeschoss, mit karger Ausstattung und kleiner Terrasse. Vor der Terrasse ein Durchgangsweg zum Wasser und dahinter eine 2 Meter hohe Mauer. Im Zimmer war eine Durchgangstür vorhanden, der Teppichboden fehlte gänzlich. Im Bad waren Waschbecken und Spiegel tief angebracht, die Dusche mit einem Vorhang abgeteilt und ein Sitz an der Wand montiert. Am WC befanden sich beidseitig Halte- und Stützklappgriffe. Wohlfühlfaktor des neuen Zimmers gleich null! Angesprochen auf die fehlende Kommunikation und den fehlenden Hinweis, dass hier ein behinderten freundliches Zimmer eingebucht wurde, erhielt ich von der zuständigen Hotel Mitarbeiterin für Buchungen zweimal die Antwort, dass sie nicht darauf hinweisen muss, da mit der Buchungsbestätigung, welche der Gast anschließend erhält, die Zimmerbeschreibung schriftlich vorliegt. Eine solche Vorgehensweise habe ich bisher noch nicht erlebt. Die Rezeption war behilflich bei der Umbuchung und ich habe dann ein schönes Zimmer mit Gartenblick erhalten.

Das Travell Charme Strandidyll Heringsdorf hat eine traumhafte Lage und ist insgesamt eine hervorragende Anlage, mit einem großartigen Wellness Bereich und ausgesprochen höflichen, hilfsbereiten und kundenorientierten Mitarbeitern. Die Zimmer sind sehr sauber. Das Frühstück war umfangreich und vielseitig. Obwohl wir, wie gefordert, eine Kreditkarte hinterlegt haben mussten wir die Übernachtungen schon bei der Anreise bezahlen. Allerdings gibt es dafür bestimmt Gründe.

Sehr gutes Haus mit fantastischem Garten. Guter Service. Leider stimmt das Preis-Leistungsverhältniss in Restaurant und Bar gar nicht. Viel zu teuer! Wellnessbereich sehr empfehlenswert. Sehr gute Lage. Wir kommen sehr gerne wieder.

Ich erlebte einen hervorragenden Aufenthalt im Hotel, mit großem Entgegenkommen des Personals. Nach Anfrage nach einem Taxi zum Bahnhof Heringsdorf fuhr mich ein Bediensteter und trug sogar mein Gepäck zum Bahnsteig. Auch erhielt ich Wasser und Studentenfutter für die Rückreise. Ein sympathisches Hotel mit einem angenehmen Hoteldirektor, der bei einem Sektempfang die Gäste begrüßte und gute Tipps für den Aufenthalt gab.

Ein sehr schönes Hotel. Sehr gute Ausstattung und sauberes Zimmer. Sehr nettes und aufmerksames Personal. Gutes Frühstück mit regionalen Produkten wie Marmelade und Honig. Kaffee Tee und Sekt perfekt. Es gab zum Frühstück ein kleines Geburtstagsgeschenk vom Hotel.Sehr aufmerksam .