塞巴特黑靈斯多夫Strandpromenade Heringsdorf附近酒店

Das wird ausführlicher: Angekommen im Hotel, war zunächst alles ok, dachten wir. Rezeption im Hotel gegenüber - kein Problem. Zimmer war relativ okay- zunächst... Teppich sah schon ziemlich alt und fleckig aus. Haben wir im Voraus gelesen. Könnte man ja trotzdem mal renovieren. Dann jedoch: Lüfter im Bad ohne Funktion, 2 Fliesen um das WC herum gerissen- auf der anderen Seite des Bades unter dem Handtuchhalter fehlte in einer Fuge die Fugenmasse. In der Dusche und im Bett unter der Decke waren Haare, wahrscheinlich vom Reinigungspersonal. Auf sowas sollte geachtet werden. Desweiteren ging das eine Nachtlicht vom Bett nicht... und dann fehlte auch noch eine Abdeckung einer Steckdose unter dem Nachttisch.(Sicherheitsrisiko?!) Dann gingen wir am Tag nach dem Check in zur Rezeption, um die Mängel zu melden. Es kam nichts, was einem Gast in irgendeiner Weise entgegen kommt.. kein ” wir bieten Ihnen ein anderes Zimmer” - kein ”Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten”... es kam lediglich ” Ja das Esplanade ist alt.... Ich weiß nicht ob der Techniker heute die Lüftung reparieren kann... brauchen Sie das Nachtlicht?” Auf die Gefahrenquelle der Steckdose ging der Herr gar nicht ein... Das Abendessen war auch eine Katastrophe. Das Personal sehr unfreundlich, lange Wartezeiten, die Essensauswahl war auf 3 Gerichte beschränkt(Trotz Karte, wo ca. noch 6 andere Gerichte standen). Alle anderen Gäste bekamen extra Brot mit Dip als Vorspeise-nur wir nicht. Nach dem Hauptgang(kleine Portionsgröße) dauerte uns es zu lang, eh ein Kellner kam, denn sie reagierten nicht auf Winken und Rufen, obwohl sie am Tisch neben uns abräumten- wir standen wortlos auf und gingen, in dem Moment kam uns ein Angestellter entgegen, wir verabschiedeten uns und es kam nichts von ihm. Am Tag der Abreise wollten wir unseren Gutschein für Kaffee und Kuchen einlösen. Ich fragte nach einem Glas Wasser statt Kaffee- ” Nein, da steht Kaffee und nicht Wasser” ... Am Ende kam zwar das Glas Wasser, aber was ist das bitte für ein Service, gleich verneinend zu reagieren?! Das einzig gute an diesem Aufenthalt war die Spa Landschaft, welche wirklich Traumhaft war. Das Frühstück war auch gut und vielseitig. Das ist leider das einzig positive, was wir berichten können. Zu ”guter” Letzt: Beim Auschecken kam nur ”Sie haben über Groupon gebucht? Das macht dann noch die Kurtaxe” - Keine Frage, wie ”Wie war Ihr Aufenthalt” - nein, rein gar nichts. Also der Service direkt vom Hotel Esplanade, sowie vom Hotel Pommerscher Hof, welches die Rezeption übernommen hat sind einfach nur grauenhaft und respektlos! Kurz um- ein prachtvolles Gebäude, sehr sehr schönes Spa Gelände im Objekt gegenüber. Aber beim Service und Zimmerinstandhaltung mangelt es extrem. Wir kommen nicht wieder und sind enttäuscht so viel Geld gezahlt zu haben. 4 Sterne Hotel ohne Service...

2021年7月,我第二次去皇宮6夜,值得注意的是,在經營轉換之後,我已經在海上時代望的那位偉大的工作人員也被接管了。你必須說:從入住到早餐、晚餐和酒吧到按摩,幾乎是不的友好員工,總是禮,總是提前的--這家酒店的巨大。那也是我生日的房間裏一個好驚喜,我非常高興!房間是一間經典的加邊的房間。90年代的裝修/力,但很乾淨,很棒的牀,我睡得很好。在經典加房裏,你就可以更少或更少的幸運了--有些人對海有很棒的視野,有些人則需要頭,所以酒店的描述“就在海邊”肯定是正確的。游泳池和牀很好,尤其是在海灘上某人可能有點太了。堅持:如果價格是真的,我會馬上回來 - 那也是2022年夏天的計劃!還有子:去年我已經在高季酒店網站上訂了特別的費用(約爲每晚的160€,早餐)。在2022年夏天,同一房間的費用現在爲262歐元 - - 我必須說,接着,價格性價比(硬件)=＞90年代風格的房間,沒有空調,不幸的是,可能已經不存在(對冠、供求等一切理解)

酒店的位置很棒,現在就在海橋上,有足夠的停車場。入住利,全家的工作人員隨時都很友好。我們沒用 Wellness,不過看起來不錯。我們的家室很大,絕對乾淨。WLAN運行得不錯,風格很老,尤其是地。另外,不要掉,因爲上面有酒店名稱和房間號 -不幸!什麼絕對缺少:水。我們早起了,早餐早餐11點鐘開始之前,我早餐早餐早餐早餐前就要喝一杯咖啡或在房間裏。談到咖啡:早餐時顯得太了,味道不好。很遺,卡普uccino和Co的加價。不過是早餐唯一的批評!有不錯的多的,的麪包和麪包,熱的成分和子。酒店酒吧也很棒,我們包含的火蛋糕豐富,很。很遺,酒吧雖然天空,但根本沒有聯邦聯盟顯示(也許是因爲晚餐客人看來)。大:兩晚客吃了 -我們在1.og的房間裏吃了幾個小時後吃飯。結論:頂級酒店,簡單的新門(香水保護和電關係統),新地板和咖啡/製品進入房間,那麼它就完美了!