Barry_the_night
2023年10月31日
我對這家酒店感到非常失望,並且一直非常期待前來入住。我沒有得到我預訂的房間,一張特大號床和一張單人床,而是得到了兩張雙人床,當我詢問這個問題時,他們說他們隨機分配房間,並且無法提供我預訂的房型(我不明白這個理由有什麼意義)並且他們對此無能為力,沒有重新分配或補償等。酒店工作人員缺乏對當地公共交通和附近旅遊景點開放時間的了解(我錯過了Seonsang Ilchulbong 的日出)因為他們說這是不可能的,然後當我早上到達那裡時,實際上在日出之前就有人在那裡了)。他們還給出了前往濟州島各個地區的極其不準確的預計旅行時間。客房清潔人員在整理房間方面做得很差(床不平整,沒有新的浴墊,沒有吸塵器),當我回到酒店時,我不得不向接待處提出這個問題,他們似乎完全不受影響。我預訂了 3 晚,最後提前一天退房,當我到達接待處時,他們只想提及的是沒有退款,他們甚至沒有問我為什麼決定提前離開,我的住宿體驗如何。我很期待住在這裡,但離開時感到非常失望,好像我對他們的接待來說是個麻煩,而且他們根本不關心我。遺憾的是我不會推薦。
原文翻譯提供方:Google