WandaLam
2024年9月24日
在服務方面,東大門市場複式公寓絕無服務可言,在預訂前我已知此公寓𣎴設前台服務,是自助辦理入住的。在確認預訂後只收到地下大門密碼,房間號碼與房門密碼將在入住當天下午發送。到達首爾當天下午2:30我仍未收到房間資料,便打電話與公寓聯絡,不單是接駁到留言信箱,而且所說的全是韓文,最後只有揾Trip.com客服幫忙。但客服人員都聯絡不到公寓負責人,最後在15:38終可將房間號碼和房門密碼給我,以上只是小事。最慘就是入住第二日,我雙眼開始痕癢,發紅,微腫,我以為首爾温度32°太熱出汗影響,點知第三日地床雙眼紅腫得像熊貓一樣,而且非常痕癢,這次我沒有再聯絡公寓,我直接聯絡Trip.com客服幫我聯絡公寓,幫我找附近懂華語或英語的醫生,但一樣聯絡不到公寓負責人。最後我一家人就憑著導航步行左差不多25分鐘(因為14-18/10為首爾連續5天的中秋節公休,根本找不到計程車)才去到Seoul Medical Centre。我並不肯定是公寓不清潔,引致我眼睛敏感發炎,但可以肯定公寓負責人無負責感,租出房間後就沒有理會租客的死話!
其實公寓的衛生條件亦差,淋浴間去水位太細或淤塞,沖涼水由淋浴間流出廁所,廁所又無去水位 沖涼後整個廁所成為澤國,所以房間不時有黑色芝麻般大小的昆蟲在飛,廁所有大約1厘米的蟑螂爬行。
所謂3床房,其中一張是梳化床,床尾有5-6塊床板不翼而飛,整張床褥斜向床尾。
一句到底,東大門市複式公寓是我入住過的最差的酒店。