來自住宿之回應: 尊敬的客人您好!感謝您選擇入住索拉利亞西鐵酒店首爾明洞,並在百忙之中與我們分享寶貴的入住體驗,謹致以誠摯的感謝。對於您在入住期間感到不便,我們深表遺憾。尤其是在當時未能及時為您提供皮膚科相關指引或基本常備葯品方面的協助,對此我們感到非常抱歉。本酒店一直定期進行專業的防疫消毒作業,並對床品及各類布草實施高温洗滌與嚴格的衞生管理流程。儘管如此,仍未能避免給您帶來不適,我們已嚴肅對待此情況,並已第一時間將您留下的寶貴意見轉達至相關部門,進一步加強客房檢查與管理工作。衷心希望您目前的身體狀況已有所好轉。若您今後再次造訪首爾,我們誠摯期待能有機會以更加完善的服務,重新贏得您的信任,併為您提供一次令人滿意的入住體驗。再次感謝您在百忙之中留下寶貴的意見。今後我們也將持續努力,致力於為每一位賓客提供更加安心、舒適的住宿環境。感謝您。索拉利亞西鐵酒店首爾明洞 前台 Park Yeong Mae
來自住宿之回應: 尊敬的貴賓,您好!感謝您光臨索拉利亞西鐵酒店首爾明洞,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。非常感謝您對我們酒店的滿分好評。酒店位於明洞中心,地處繁華的商業圈內,因此,上午10-晚上11點,車輛通行受到限制。有關車輛問題,十分感謝您的理解。無法進入的時間段,距離酒店最方便的乘車和下車點為明洞站8號出口。希望此次精心佈置的聖誕氛圍能為您帶來温馨而愉快的回憶。期待您的再次光臨,祝您一切順利。前台 Park Yeongmae
來自住宿之回應: 尊敬的貴賓,您好。感謝您選擇入住索拉利亞西鐵酒店明洞,並與我們分享酒店入口與早餐的美照。很高興看到您對酒店優越的地理位置、一流的服務以及豐富的早餐選擇感到滿意。我們會繼續努力,為每位客人提供舒適、便利且令人愉快的住宿體驗。希望您下次再來首爾時,能夠再次光臨酒店,享受更多美好的時光!祝您旅途愉快!前台 HONG