首爾大使費爾蒙酒店

首爾大使費爾蒙酒店的評論

首爾大使費爾蒙酒店

108, Yeoui-daero, 07335, 永登浦區, 首爾, 韓國查看酒店詳情
首爾大使費爾蒙酒店
首爾大使費爾蒙酒店首爾大使費爾蒙酒店首爾大使費爾蒙酒店
查看您旅行日期期間可使用的房間
我們提供價格保證
1晚

首爾大使費爾蒙酒店 評論-真實住客評語

4.5/5
非常好
264則評價
真實評價
位置4.6
設施4.5
服務4.5
衛生程度4.6
篩選條件:
排序:
所有評價(264)
正面評價(255)
附有相片或影片之評價(93)
房間不錯(53)
購物方便(46)
近商業中心(42)
早餐一流(37)
房間很大(16)
富有設計感(7)
交通便利(7)
餐廳一般(5)
負評(9)
匿名用戶
費爾蒙特雙床房
入住日期 2024年6月
家庭旅遊
1則評價
2.5/5
發佈於 2024年7月2日
房間很一般 沒服務可言 一定下午入住就算了 房間窗簾有一邊漏出來 不遮光 前台講會安排修 第二天早上還是被亮醒。 更神奇的是請幫叫部出租車 直接給叫最貴的專車。入住時講可以延遲退房 退房當天幸虧再次確認 前台講不可以 我説我是會員 還是不可以。反正是很糟糕的酒店 一點不值這個價格。
費爾蒙特雙床房
入住日期 2024年6月
家庭旅遊
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年6月12日
這個酒店就在現代百貨旁邊(圖三),酒店大堂可以輕鬆走進商場。酒店對長者友好,門口服務生會扶長者下車。房間舒適安靜,房內設施完善,洗髮露沐浴液洗手液都是Le LABO, 早餐選擇豐富,非常好吃,但早餐廳有點擠建議避開高峯用餐。下次還會選擇
費爾蒙特豪華特大床房
入住日期 2024年5月
與朋友同行
1則評價
1.0/5
發佈於 2024年5月24日
辦理的入住的時候,前台一個説3點入住,一個説兩點入住。提前衹能收取全天房費。 從前台到大堂經理都有種莫名的優越感,偷着翻白眼被我看到。服務也非常的生硬。體驗很差! 再説房間 兩個房間就相隔一個木門,旁邊客人的電視聲音,説話聲音都非常清晰,隔音效果基本沒有! 浴缸非常的臟,放滿水後,表面都飄着一層油脂和皮削的混合物。如果説這就是個普通旅館那麼還湊合,但是經理跟我説是很新的高端酒店 真的沒體會到他有多高端。
匿名用戶
費爾蒙特豪華特大床房
入住日期 2024年4月
家庭旅遊
19則評價
3.5/5
發佈於 2024年5月4日
51出行選擇了4晚費爾蒙酒店 地理位置有點偏 靠近漢江(如果軌道交通出行 5號線9號線 都要步行個十分鐘左右 不是很便利) 唯一好的就是酒店樓下就是一個綜合性現代商場(10:30-8:00)關門也太早了 服務平平無奇不出錯 客房衞生不是很細緻乾淨 對不起這個價格 物品的補給都遺漏 衞生不太乾淨的 唯一要強調吐槽的就是泳池不提供沐浴(衹有一個開放式的淋浴點)且每天住客使用一次! 單價格 地理位置來説 性價比很低很低
來自住宿之回應: 尊敬的客人, 感謝您選擇入住首爾費爾蒙大使酒店並抽出寶貴時間與我們分享您的回饋。 對於您近期入住期間所遇到的任何不便,我們深表歉意。您對地點、服務、房間衛生和設施的評論已得到適當記錄,我們感謝您向我們提出這些問題。請放心,我們會認真對待所有客人的回饋,因為它可以幫助我們確定需要改進的地方。 得知所提供的服務未達您的期望,我們深表遺憾,對於這方面的任何缺陷,我們深表歉意。我們致力於為所有客人提供周到和個性化的服務,我們將解決任何需要改進的領域。 此外,對於房間衛生和清潔方面的任何失誤,我們深表歉意。我們的客房服務團隊致力於保持整個酒店的高標準清潔,我們將加強程序,確保所有客房都得到徹底清潔並配備適當的便利設施。 關於泳池設施,對於造成您的任何不便,我們深表歉意。我們將審查我們的政策和程序,以確保所有客人在使用我們的設施時獲得愉快舒適的體驗。 對於您入住期間造成您的不便,我們再次深表歉意。您的回饋對我們來說非常寶貴,我們真誠地感謝有機會改進。如果您決定將來再給我們一次機會,我們將很高興有機會為您提供更愉快的體驗。 感謝您的理解和耐心。 溫暖的問候, 克萊爾·金 賓客體驗與品質保證經理 首爾費爾蒙大使飯店
費爾蒙特金雙床房
入住日期 2024年6月
與朋友同行
6則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年6月26日
逛街特別方便,旁邊就是現代百貨。有一整層的高爾夫品牌!房間也很時尚,很新,配色很摩登。適合年輕人,閨蜜出行很出片哦
費爾蒙特豪華特大床房
入住日期 2024年4月
獨自旅遊
9則評價
3.2/5
發佈於 2024年4月12日
第二次入住碰到了很多事,但並沒有放心上所以選擇繼續展延訂房。 唯一在意的是酒店罵人了(?)不過酒店解釋是誤會。我的理解kegi在韓國有乞丐的意思是方言念法,酒店表示那是regi. (REGISTRATION) 我決定相信他。但仍上傳了這張紙讓公眾自我評斷。 無論如何我已先為我可能的誤會道歉了,即使我不敢確定酒店的說法真偽。 不過這次我碰到的其他事件卻是真實無謊言的。壓垮駱駝的稻草就是那個kegi, 所以才選擇說出我所碰到的所有不滿。 大部分的員工是好的,少數幾位不ok.不能一竿子打翻一船。 他們的前台經理感覺還沒一般職員有禮貌,不曉得是想要維持他的威嚴或可能他就覺得我是kegi🤣 無所謂了🤷韓國一年來5。6次,連續7年了,也有點膩🤪 大家多看看tripadvisor跟google的評論,不可否認的他們家服務的確存在問題,但的確也有很多友善令人喜愛的員工,這也是我願意先表示歉意跟最後選擇相信酒店的原因。
來自住宿之回應: 親愛的客人, 感謝您抽出寶貴時間與我們分享您最近入住的回饋。您的意見對我們來說非常寶貴,因為我們不斷努力提升客人的體驗。請放心,我們會認真對待所有回饋,並致力於解決任何問題,以確保為所有客人提供愉快的住宿體驗。我們的解釋。我們的目標是保持開放的溝通並及時解決任何誤解。我們努力始終提供禮貌和專業的服務,我們將解決任何需要改進的領域。您的回饋鼓勵我們不斷努力提供卓越的服務。將來有機會歡迎您再次光臨。
Anqibaobei61
費爾蒙特雙床房
入住日期 2024年6月
家庭旅遊
20則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年6月28日
喜歡這家酒店 房間寬敞明亮 設施很新 隔音很好 安靜極了 旁邊就是現代百貨 很好誑
6/8
匿名用戶
費爾蒙特豪華特大床房
入住日期 2024年7月
夫妻/情侶
5則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年7月14日
服務很好,進出會打招呼。出行很方便,酒店門口就是大巴
Mowanghaishimogui
費爾蒙特大床間
入住日期 2024年6月
獨自旅遊
16則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年6月14日
現代百貨旁邊,離漢江很近,酒店對面有家韓牛很不錯,1000+的價格性價比拉滿
費爾蒙特豪華特大床房
入住日期 2024年3月
與朋友同行
2則評價
4.2/5
很好
發佈於 2024年4月4日
還不錯,凌晨checkin的,服務人員態度很好,速度還可以,酒店位置很好,旁邊連着汝矣島現代百貨商場,整棟樓購物都很方便!room service的早餐也很不錯!
來自住宿之回應: 親愛的訪客用戶, 來自首爾費爾蒙大使的問候。 感謝您與我們分享您的經驗!我們很高興得知您的入住手續辦理順利並且您發現我們的服務人員很熱情。很高興得知您喜歡我們飯店毗鄰汝矣島現代百貨公司的便利位置。我們很高興您也喜歡我們的客房服務早餐。如果您在住宿期間有任何其他需要,請隨時告訴我們。我們在這裡確保您與我們一起度過舒適愉快的時光。 克萊爾·金 賓客體驗與品質保證經理 首爾費爾蒙大使飯店
匿名用戶
費爾蒙特豪華特大床房
入住日期 2024年5月
家庭旅遊
3則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年5月4日
位置很好,交通便利,樓下現代百貨很好逛。 酒店現代設計感十足,房間寬敞、配置齊全使用方便。酒店人員服務態度好。
來自住宿之回應: 尊敬的客人, 我們非常感謝您對首爾費爾蒙大使住宿的評價。 收到正面的回饋總是令人高興的。我將與我們的團隊分享您的意見。我相信,這項回饋將成為對我們所有員工的鼓勵,因為我們努力不斷提高服務品質。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們希望您的下一次訪問能像上一次一樣愉快。 溫暖的問候, 克萊爾·金 賓客體驗與品質保證經理 首爾費爾蒙大使飯店
Laomaidang
一卧招牌套房
入住日期 2023年12月
家庭旅遊
18則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年12月18日
普遍現象首爾五星級酒店的服務,酒店設備,客房配置都有很大的提升。 這次入住在費爾蒙首爾酒店感覺不錯。 客房整體不錯,轉角套房,唯一的是景觀一般,汝矣島確實沒有什麼好景觀。 一樓左右兩邊門直接進去目前首爾最火的汝矣島現代百貨,注意,商城晚上八點結束。 行政酒廊的下午茶過於簡單,套餐提供,沒有選擇,但歡樂時光卻非常棒,酒類,冷熱食,水果很好。 早餐非常好,幾十個烤鴨掛着隨便吃,品種多質量好! 對面大樓 B1 層 有一家吃韓牛,中餐,日料都不錯,就在酒店正對面,過馬路就是了,當然,現代百貨 B1 和 L6 已經夠你吃的啦! 首爾的士打表起步價 4800 韓幣約 25 塊人民幣。 去哪下載好韓語給司機看,基本上他們都不懂英文 酒店下面就是地鐵,地鐵有中文指引,耶!
6/20
費爾蒙特豪華特大床房
入住日期 2024年4月
與朋友同行
18則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年4月15日
酒店服務不錯,天氣太乾燥了,酒店還準備了加濕器,酒店地理位置很好,就在汝餘島現代百貨旁邊,購物超級方便。
來自住宿之回應: 尊敬的客人, 感謝您花時間與我們分享您的正面回饋。我們很高興得知您在我們酒店住宿期間獲得了愉快的體驗。 我們很高興您對我們的服務感到滿意,並提供加濕器有助於提高您在訪問期間的舒適度,特別是考慮到乾燥的天氣條件。確保客人的福祉和舒適始終是我們的首要任務。 我們也很高興得知您發現我們的位置很方便,靠近 Yeodo Hyundai 百貨公司,讓您可以輕鬆購物。我們努力為客人提供便利、愉快的體驗,很高興知道我們成功滿足了您在這方面的期望。 再次感謝您的客氣話。我們希望在不久的將來歡迎您回到我們的酒店。 溫暖的問候, 克萊爾·金 賓客體驗與品質保證經理
Jimmy_Chuang
費爾蒙特雙床房
入住日期 2024年2月
家庭旅遊
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年2月17日
2023年入住過,一切都很新,服務很好,環境非常乾淨舒適。這次趁著春節假期再次入住,一切如舊,都很好。 最推薦早餐,種類非常豐盛, 食材新鮮!
來自住宿之回應: 尊敬的 Jimmy_Chuang, 來自首爾費爾蒙大使酒店的熱烈問候。我們很高興聽到一切都符合您的期望。很高興知道飯店維護良好且乾淨,確保您擁有舒適愉快的住宿體驗。我們很高興您喜歡自助早餐並發現它很棒。我們努力提供各種美味選擇,讓您開始新的一天。此外,我們很高興我們的員工友善並為您提供優質的服務。如果您的旅程讓您回到該地區,我們將很高興再次歡迎您!
匿名用戶
費爾蒙特大床間
入住日期 2023年11月
獨自旅遊
8則評價
4.7/5
優秀
發佈於 2024年2月13日
房間衞生良好,設施狀態也維護的比較不錯,樓下現代百貨很便捷。因之前入住多次,此次前台分配的房型不佳,與預訂展示的頁面不一致,所以提出更換,卻被告知需額外收費,後在平台的幫助下才成功協調。希望能在對待外賓的態度方面進行培訓,提高服務標準。
來自住宿之回應: 尊敬的客人, 來自首爾費爾蒙大使酒店的熱烈問候。 感謝您與我們分享您最近入住首爾費爾蒙大使飯店的回饋。得知您在我們這裡的住宿沒有達到預期的愉快,我們深表遺憾。我們為提供最高水準的服務和設施而感到自豪,如果我們沒有達到您的期望,我們深表歉意。您的回饋對我們很重要,我們將在努力改善賓客體驗時考慮您的意見。我們希望您將來考慮再次入住我們的酒店,我們可以為您提供更積極的體驗。 此致, 斯科特·宋 品質與賓客體驗經理 首爾費爾蒙大使飯店