在這裡住了4晚,前三晚都還好,第四晚凌晨隔壁間不知道是情侶還是夫妻在打架,真的超扯!
去樓下櫃檯反應後也上來聽狀況,建議櫃檯報警,因為聽到女生一直喊救命(全程都講英文),而且我們牆壁一直有非常大聲撞牆的聲音(情況非常緊急‼️),但櫃檯人員上來聽聽就走了,也沒報警,過了半小時發現沒看到警察,才又打電話去櫃檯問有無報警(想說這裡警察效率這麼差嗎?這麼久時間過去還沒看到警察),跟櫃檯說打鬧聲音一直持續,為何不報警,櫃檯還反問若我們覺得要報警他們才要報警😧!這家飯店櫃檯人員一點危機意識都沒有嗎?!第二次上來查看時女生還跟你喊救命🆘了,你們還不報警,是要發生命案了才要處理嗎?!
再過了10分鐘警察才來,總共來了5-6位警察,隔壁才算落幕,這時已經快早上六點了⋯我們整個晚上都沒辦法入睡⋯
隔天早上退房跟櫃檯一位會說中文的女性工作人員反應,也只是回應感到抱歉☹️(傻眼🙄),這家飯店應對跟處理方式真的一點驚覺性都沒有,我想請問,我們整晚沒睡的損失要怎麼賠償?難道你們都沒有要協助客人處理嗎?!