酒店環境還好,服務有待提升。
由於睡眠質量不好,所以提前打電話到酒店,希望能分配一間離電梯遠一點安靜一點的房間,結果卻安排了電梯旁邊的房間,幾個晚上都有一些晚歸的客户進出,大聲喧嘩,很吵。整體感覺語言溝通不暢,沒有中文服務,會英文的服務人員很少,本來用英文諮詢酒店大堂幫約車的那位服務員,想包一輛酒店合作的商務車一天,能不能幫問一下費用和可能性,結果他一會卻叫來了一輛出租車,我們瞭解到衹是單程的服務,就沒同意去,因為所去的地方路途遙遠,沒有包車回程很不方便,他卻説取消需要罰款幾千韓幣,由於他的理解問題造成的誤會,我們付款了費用。