在這家novotel(包括隔壁套房,同一家)住過十多次,第一次感覺被冒犯,特地點評一下。
首先,這家酒店衞生一定是滿分的,喜歡乾淨的可以放心住,他家床品每天都更換!哪怕是連續入住期間,且床單非常乾淨,睡着無異癢,這點滿分。
其次服務,住了十多次沒見過會説中文的,但是英語交流都很流利,前台大部分中規中矩,有個挺帥的男生很nice,還有一個叫ingrid的女生,也是非常非常nice,特地記住了名字。
但這次凌晨12點多入住,偏偏遇到一個態度非常差的叫kale lee的前台女生!戴眼鏡有劉海,經常是晚班在,大家可以避雷。
由於本人不喜歡在海外刷信用卡,所以之前住十多次,都是前台直接免按金(遇到的每個都給免了,衹要告訴他們block the credit),這次半夜遇到這個女生,偏偏告訴我沒卡的話一定要10萬韓幣現金按金,交涉了很多次,也禮貌的告訴她我經常住他們酒店,根本不聽我説啥,完全無視!非常沒有禮貌!!我給出現金後,最可笑的是連個invoice都沒有開,給房卡後就準備叫我走了,問有沒有receipt,不耐煩的刷卡機器上點點點點出一個小票,正準備走,可能突然想起來了,旁邊的同事拿了個按金單給她填寫,還問我要回了前面的小票,才拿到按金單。
過了一天,我又在這家酒店checkin,依舊是和往常一樣,免了按金,所以那晚這個叫kale的女生就是故意為難中國人罷了。
總的來説硬件很ok,concierge服務都不錯,四樓桑拿也很不錯,桑拿前台小姐姐也非常nice。