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2024年2月26日
嚴重投訴大堂的男經理,名字名片請看圖片。
1.酒店要求韓國時間11點退房,當時這位男經理很大力拍我們的房門,check out check out hurry up,態度極度惡劣,因為當時太大聲而且太大力拍門,我們沒敢開門,他私自開門進來,並且繼續很大聲,很沒禮貌要求我們check out,我們女生住客毫無人生安全保障。
2.我們12點前下去大堂已經退房了,但該男經理很兇跟我朋友講要罰款,全程很沒有禮貌,而且態度非常惡劣。
3.罰款收現金後,也沒有提供任何罰款單/收據
嚴重投訴該男經理,希望貴酒店認真審視該問題,要求該男經理親自給我們道歉,如果貴司不處理,我們將投訴到底。